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Pregunta:

Pregunta: Bloqueo MacBook Air

Buenas tardes,


Hace varios días que me viene sucediendo lo siguiente: al volver a subir la tapa de mi laptop sin haber apagado el ordenador las aplicaciones se bloquean. Es decir, el puntero del ratón se mueve, pero no me permite hacer ninguna operación en ninguna aplicación, ni siquiera seleccionarlas en el Dock o apagar el sistema. La única opción que me ha quedado es forzar el reinicio de la computadora. Esto es cada vez más frecuente. ¿A qué puede ser debido?

Muchas gracias

macOS High Sierra 10.13.3

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12/03/2018 08:34 AM en respuesta a PelVI En respuesta a PelVI

Hola PelVI


Puede deberse a algún bug del sistema que puede se solucione con alguna actualización o se pueda reparar haciendo una reinstalación del sistema para reparar errores del mismo , esto no hace que pierdas nada de tu información. Antes si quieres puedes reistaurar la SMC y Pram - Nvram a ver si soluciona el problema.


Cómo saber si necesitas restablecer el SMC

Estos síntomas pueden significar que se necesita restablecer el SMC:

  • Los ventiladores del ordenador funcionan a alta velocidad aunque no esté sometido a un uso intenso y tenga una ventilación adecuada.
  • La retroiluminación del teclado no funciona correctamente.
  • El indicador luminoso de estado, si lo hay, no funciona correctamente.
  • Las luces del indicador de la batería (si las hay) no funcionan correctamente en portátiles Mac con baterías no extraíbles.
  • La retroiluminación de la pantalla no responde correctamente a los cambios de luz ambiente.
  • El Mac no responde al pulsar el botón de encendido.
  • El portátil Mac no responde correctamente al abrir o cerrar la tapa.
  • El Mac entra en reposo o se apaga de forma inesperada, y no lo puedes volver a encender.
  • La batería no se carga correctamente.
  • El MacBook o MacBook Pro no se carga a través del puerto USB-C integrado.
  • El MacBook o MacBook Pro no reconoce dispositivos externos que están conectados al puerto USB-C integrado.
  • El LED del adaptador de corriente MagSafe, si lo hay, no indica la actividad de carga correcta.
  • El Mac funciona de forma inusualmente lenta, aunque su CPU no está sometida a una carga fuera de lo normal.
  • Un Mac compatible con la modalidad de pantalla de destino no entra o sale de este modo cuando debería, o lo hace cuando no debería.
  • La iluminación alrededor de los puertos de E/S en un Mac Pro (finales de 2013) no se enciende al mover el ordenador.

Aquí toda la información como hacerlo.


Cómo restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) del Mac - Soporte técnico de Apple


Cómo restablecer la NVRAM

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Apaga el Mac, vuelve a encenderlo e inmediatamente después mantén pulsadas durante unos 20 segundos estas cuatro teclas a la vez: Opción, Comando, P y R. En este tiempo puede parecer que el Mac se reinicia.

  • En los ordenadores Mac que reproducen un sonido de arranque, puedes soltar las teclas después del segundo sonido.
  • En iMac Pro, puedes soltar las teclas después de que el logotipo de Apple aparezca y desaparezca por segunda vez.


Aquí mas información.


Cómo restablecer la NVRAM del Mac - Soporte técnico de Apple


Espero esto te vaya solucionando el problema, en caso contrario nos lo. indicas.


Saludos.

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12/03/2018 08:34 AM

Responder Útil (1)

12/03/2018 03:20 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Buenas noches a-campos

He reinstalado el sistema operativo como tú me has indicado. Ha tardado casi una hora. Cuando he comenzado a funcionar con el ordenador todo parecía ir correcto, hasta que empecé a navegar en Safari y se volvió a quedar colgado.


Un saludo

12/03/2018 03:20 PM

Responder Útil

13/03/2018 07:08 AM en respuesta a PelVI En respuesta a PelVI

Creo que he reseteado el SMC (He seguido las instrucciones, pero el ordenador no ha hecho nada especial) y lleva un rato sin fallar. Te comento en unos días a ver si ha vuelto a fallar.

De todas formas, muchas gracias por tu ayuda y atención.

Un saludo.

13/03/2018 07:08 AM

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Pregunta: Bloqueo MacBook Air