No puedo ingresar a icloud de mi PC. Al introducir mi usuario y contraseña correctas, me sale el mensaje que dice: Error de Verificación - Se ha producido un error al establecer conexión con el servidor de ID de apple.
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Hola ldesmoineaux,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que deseas iniciar tu sesión de iCloud en tu ordenador con Windows mas observas errores luego de colocar tus credenciales. Me gustaría ayudarte con este inconveniente por medio de un artículo con pasos técnicos a seguir.
Por favor haz clic en el siguiente enlace:
Recibo una alerta en la que se indica que el nombre de usuario o la contraseña no son válidos cuando intento iniciar sesión en iCloud.com, las preferencias de iCloud, iCloud para Windows o una app de proveedores independientes
- Asegúrate de ingresar tu Apple ID completa cuando inicies sesión (por ejemplo, si la Apple ID es nombredeusuario@me.com, asegúrate de que no estés intentando iniciar sesión solo con “nombredeusuario”).
- Comprueba que la tecla Caps Lock no esté activada. Todas las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
- Asegúrate de que estés utilizando la Apple ID correcta que está asociada a iCloud, y no una diferente que utilizas para otros servicios.
- Si usas tu Apple ID para iniciar sesión en apps de proveedores independientes, asegúrate de tener una autenticación de dos factores y de iniciar sesión con una contraseña específica de la aplicación. Si no tienes dispositivos que se puedan actualizar a iOS 9 o OS X El Capitan, puedes usar la verificación en dos pasos.
Puedes consultar si tienes autenticación de dos factores y verificación en dos pasos desde tu dispositivo iOS. Ve a Configuración > [tu nombre] > Contraseña y seguridad. Es posible que debas ingresar la contraseña de tu Apple ID.- Si es necesario, restablece la contraseña de la Apple ID.
Si para iCloud utilizas la misma Apple ID que utilizas para otros servicios de Apple (por ejemplo, para Apple Online Store, iTunes Store o Mac App Store), al cambiar la contraseña de la Apple ID, también se cambiará la contraseña para los demás servicios de Apple. Asegúrate de iniciar sesión en estos servicios con la nueva contraseña. También, asegúrate de generar nuevas contraseñas específicas de la aplicación para las apps de proveedores independientes que pueden usar tu Apple ID. Por ejemplo, los servicios de correo que no proporciona Apple y que usas con el correo electrónico de iCloud.
Espero que esta información te sea útil.
Un saludo cordial.
Hola ldesmoineaux,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que deseas iniciar tu sesión de iCloud en tu ordenador con Windows mas observas errores luego de colocar tus credenciales. Me gustaría ayudarte con este inconveniente por medio de un artículo con pasos técnicos a seguir.
Por favor haz clic en el siguiente enlace:
Recibo una alerta en la que se indica que el nombre de usuario o la contraseña no son válidos cuando intento iniciar sesión en iCloud.com, las preferencias de iCloud, iCloud para Windows o una app de proveedores independientes
- Asegúrate de ingresar tu Apple ID completa cuando inicies sesión (por ejemplo, si la Apple ID es nombredeusuario@me.com, asegúrate de que no estés intentando iniciar sesión solo con “nombredeusuario”).
- Comprueba que la tecla Caps Lock no esté activada. Todas las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
- Asegúrate de que estés utilizando la Apple ID correcta que está asociada a iCloud, y no una diferente que utilizas para otros servicios.
- Si usas tu Apple ID para iniciar sesión en apps de proveedores independientes, asegúrate de tener una autenticación de dos factores y de iniciar sesión con una contraseña específica de la aplicación. Si no tienes dispositivos que se puedan actualizar a iOS 9 o OS X El Capitan, puedes usar la verificación en dos pasos.
Puedes consultar si tienes autenticación de dos factores y verificación en dos pasos desde tu dispositivo iOS. Ve a Configuración > [tu nombre] > Contraseña y seguridad. Es posible que debas ingresar la contraseña de tu Apple ID.- Si es necesario, restablece la contraseña de la Apple ID.
Si para iCloud utilizas la misma Apple ID que utilizas para otros servicios de Apple (por ejemplo, para Apple Online Store, iTunes Store o Mac App Store), al cambiar la contraseña de la Apple ID, también se cambiará la contraseña para los demás servicios de Apple. Asegúrate de iniciar sesión en estos servicios con la nueva contraseña. También, asegúrate de generar nuevas contraseñas específicas de la aplicación para las apps de proveedores independientes que pueden usar tu Apple ID. Por ejemplo, los servicios de correo que no proporciona Apple y que usas con el correo electrónico de iCloud.
Espero que esta información te sea útil.
Un saludo cordial.
No puedo ingresar a icloud de mi PC. Al introducir mi usuario y contraseña correctas, me sale el mensaje que dice: Error de Verificación - Se ha producido un error al establecer conexión con el servidor de ID de apple.
