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Pregunta:

Pregunta: Como cancelar una compra pendientes dentro de app, compre un paquete por equivocación y quiero anularlo.

Como cancelar una compra pendientes dentro de app exactamente Clash Royale, compre un baúl por equivocación y quiero anularlo.

que debo hacer, URGENTE, AYUDA POR FAVOR!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola migueldequito

Te dejo un enlace con la información que necesitas

Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Para abrir los Ajustes y ver el historial de compras, pulsa este enlace: Ver historial de compras. O sigue estos pasos:

  1. Ve a Ajustes > [tu nombre] > iTunes Store y App Store.
  2. Pulsa tu ID de Apple y, a continuación, pulsa Ver ID de Apple. Puede que se te pida que autentiques tu ID de Apple.
    Si utilizas En familia, verás en el historial de compras lo que has comprado utilizando el ID de Apple, pero no podrás ver lo que han comprado los demás miembros de la familia. Para ver lo que han comprado otros miembros de la familia, inicia sesión con su ID de Apple.
  3. Desplázate al Historial de compras y púlsalo.

Si necesitas ayuda con la facturación de un único artículo del historial de compras, por ejemplo una compra accidental o duplicada, haz clic en "Comunicar un problema".

Un saludo

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14/03/2018 04:15 PM en respuesta a migueldequito En respuesta a migueldequito

Hola migueldequito

Te dejo un enlace con la información que necesitas

Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Para abrir los Ajustes y ver el historial de compras, pulsa este enlace: Ver historial de compras. O sigue estos pasos:

  1. Ve a Ajustes > [tu nombre] > iTunes Store y App Store.
  2. Pulsa tu ID de Apple y, a continuación, pulsa Ver ID de Apple. Puede que se te pida que autentiques tu ID de Apple.
    Si utilizas En familia, verás en el historial de compras lo que has comprado utilizando el ID de Apple, pero no podrás ver lo que han comprado los demás miembros de la familia. Para ver lo que han comprado otros miembros de la familia, inicia sesión con su ID de Apple.
  3. Desplázate al Historial de compras y púlsalo.

Si necesitas ayuda con la facturación de un único artículo del historial de compras, por ejemplo una compra accidental o duplicada, haz clic en "Comunicar un problema".

Un saludo

14/03/2018 04:15 PM

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