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mi macbook pro no inicia sesion

despues de digitar la contraseña se queda cargando hasta completar la barra y no abre el escritorio, llevo tres dias y aun no funciona

Publicado el 14/03/2018 02:32 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 14/03/2018 03:39 p. m.

Hola joice y gusdelme


¿Que equipos teneís?, ¿esto os ha pasado desde alguna actualización? No esta reportado que sea de la última actualización pero si que ha pasado a mas gente al actualizar el sistema a High Sierra o co alguna actualización de este.


Podeís probar a reinstalar el sistema pero antes se puede probar a arrancar en modo seguro arrancando con la tecla "Mayúsculas" presionada y reestaurar la Pram - Nvram.


¿Qué es el modo seguro?

El modo seguro (en ocasiones llamado arranque seguro) es una forma de arrancar el Mac para que realice ciertas comprobaciones e impida que determinado tipo de software se cargue o se abra automáticamente. Si se inicia el Mac en modo seguro, se consigue lo siguiente:

  • Se verifica el disco de arranque y se intentan solucionar problemas de directorios, si procede
  • Se cargan solamente las extensiones de kernel necesarias
  • Se impide que los ítems de arranque y de inicio de sesión se abran automáticamente
  • Se desactivan los tipos de letra instalados por el usuario
  • Se elimina la caché de tipos de letras, la caché del kernel y otros archivos en caché del sistema

Si el Mac tiene un problema que desaparece al arrancarlo en modo seguro, es posible que puedas aislar el caso.

Archivo cargado por el usuario

Arrancar en modo seguro

Para arrancar en modo seguro:

  1. Inicia o reinicia el Mac y mantén pulsada la tecla Mayúsculas de inmediato. Aparecerá en la pantalla el logotipo de Apple. Obtén más información acerca de qué hacer, si no aparece el logotipo de Apple.
  2. Suelta la tecla Mayúsculas cuando aparezca la ventana de inicio de sesión. Si el disco de arranque está encriptado con FileVault, es posible que se te solicite iniciar sesión dos veces: una vez para desbloquear el disco de arranque y otra para iniciar sesión en Finder.

Para salir del modo seguro, reinicia el Mac sin pulsar ninguna tecla durante el arranque.



Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple


Sobre restaurar la Nvram.


Cómo restablecer la NVRAM

Archivo cargado por el usuarioArchivo cargado por el usuarioArchivo cargado por el usuarioArchivo cargado por el usuarioArchivo cargado por el usuarioArchivo cargado por el usuarioArchivo cargado por el usuario

Apaga el Mac, vuelve a encenderlo e inmediatamente después mantén pulsadas durante unos 20 segundos estas cuatro teclas a la vez: Opción, Comando, P y R. En este tiempo puede parecer que el Mac se reinicia.

  • En los ordenadores Mac que reproducen un sonido de arranque, puedes soltar las teclas después del segundo sonido.
  • En iMac Pro, puedes soltar las teclas después de que el logotipo de Apple aparezca y desaparezca por segunda vez.


Cómo restablecer la NVRAM del Mac - Soporte técnico de Apple


Si con esto no arrnacan vuestro equipos veremos la opción de reinstalar desde recuperación para solucionar porblemas de sistema.


Saludos.

12 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

14/03/2018 03:39 p. m. en respuesta a joice

Hola joice y gusdelme


¿Que equipos teneís?, ¿esto os ha pasado desde alguna actualización? No esta reportado que sea de la última actualización pero si que ha pasado a mas gente al actualizar el sistema a High Sierra o co alguna actualización de este.


Podeís probar a reinstalar el sistema pero antes se puede probar a arrancar en modo seguro arrancando con la tecla "Mayúsculas" presionada y reestaurar la Pram - Nvram.


¿Qué es el modo seguro?

El modo seguro (en ocasiones llamado arranque seguro) es una forma de arrancar el Mac para que realice ciertas comprobaciones e impida que determinado tipo de software se cargue o se abra automáticamente. Si se inicia el Mac en modo seguro, se consigue lo siguiente:

  • Se verifica el disco de arranque y se intentan solucionar problemas de directorios, si procede
  • Se cargan solamente las extensiones de kernel necesarias
  • Se impide que los ítems de arranque y de inicio de sesión se abran automáticamente
  • Se desactivan los tipos de letra instalados por el usuario
  • Se elimina la caché de tipos de letras, la caché del kernel y otros archivos en caché del sistema

Si el Mac tiene un problema que desaparece al arrancarlo en modo seguro, es posible que puedas aislar el caso.

Archivo cargado por el usuario

Arrancar en modo seguro

Para arrancar en modo seguro:

  1. Inicia o reinicia el Mac y mantén pulsada la tecla Mayúsculas de inmediato. Aparecerá en la pantalla el logotipo de Apple. Obtén más información acerca de qué hacer, si no aparece el logotipo de Apple.
  2. Suelta la tecla Mayúsculas cuando aparezca la ventana de inicio de sesión. Si el disco de arranque está encriptado con FileVault, es posible que se te solicite iniciar sesión dos veces: una vez para desbloquear el disco de arranque y otra para iniciar sesión en Finder.

Para salir del modo seguro, reinicia el Mac sin pulsar ninguna tecla durante el arranque.



Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple


Sobre restaurar la Nvram.


Cómo restablecer la NVRAM

Archivo cargado por el usuarioArchivo cargado por el usuarioArchivo cargado por el usuarioArchivo cargado por el usuarioArchivo cargado por el usuarioArchivo cargado por el usuarioArchivo cargado por el usuario

Apaga el Mac, vuelve a encenderlo e inmediatamente después mantén pulsadas durante unos 20 segundos estas cuatro teclas a la vez: Opción, Comando, P y R. En este tiempo puede parecer que el Mac se reinicia.

  • En los ordenadores Mac que reproducen un sonido de arranque, puedes soltar las teclas después del segundo sonido.
  • En iMac Pro, puedes soltar las teclas después de que el logotipo de Apple aparezca y desaparezca por segunda vez.


Cómo restablecer la NVRAM del Mac - Soporte técnico de Apple


Si con esto no arrnacan vuestro equipos veremos la opción de reinstalar desde recuperación para solucionar porblemas de sistema.


Saludos.

15/03/2018 08:40 a. m. en respuesta a joice

Pues toca reinstalar el sistema, no te preocupes que reinstalar no hace perder los datos y solo repara el sistema o los errores que tenga.


Arrancar desde Recuperación de macOS

Recuperación de macOS instala distintas versiones de macOS en función de la combinación de teclas que pulses durante el arranque. Mantén pulsada una de las combinaciones siguientes inmediatamente después de pulsar el botón de encendido para encender el Mac. Puedes soltar cuando veas aparecer el logotipo de Apple o un globo que da vueltas.


Comando (⌘)-R
Instala la versión de macOS instalada más recientemente en el Mac, sin actualizar a una versión posterior.1
Opción-Comando-R
Actualiza a la versión de macOS más reciente que sea compatible con el Mac.2
Mayúsculas+Opción+Comando+R
Requiere macOS Sierra 10.12.4 o una versión posterior
Instala la versión de macOS incluida con el Mac, o la versión más cercana que siga disponible.Esta combinación requiere macOS Sierra 10.12.4 o posterior.



Aquí tienes toda la información.


Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple


A ver si con esto se soluciona.


Un saludo.

6/06/2018 03:31 p. m. en respuesta a a-campos

He leído en este foro algunos caso similares y para mi, es una falla atribuible a la marca y no precisamente ocasionada por los usuarios.


Para mi mala suerte yo tengo el equipo que comentas (MacBook Pro Mid-2012, 13") y el mismo ******* problema, he intentado varios procedimientos y nada funciona!


Expongo mi caso:


Tuve que volar de Tijuana a Cdmx el 30-May-2018 para una exposición laboral ante mis jefes, el problema se presento de repente en pleno vuelo cuando me disponía a revisar la presentación que había preparado en mi "poderosa e infalible" MacBook Pro, la cual simplemente nunca respondió ya que se quedo cargando sesión por mucho tiempo, 5 hrs. después continuaba la falla haciéndome quedar muuuy mal en plena reunion...😢


Al día de hoy, continua atorada sin poder iniciar sesión, ya realice varios procedimientos con apoyo del servicio técnico de Apple vía telefónica dándome el caso 100550547530, pero nada cambia, a parte de la decepcionante experiencia que viví durante la reunión comentada, a la fecha no puedo darle uso a un equipo en el que invertí mi dinero! Lo que es sumamente molesto...😠


El 1-Jun-2018 en CdMx acudí a un Ishop "premium reseller", negocio autorizado por Apple para realizar reparaciones a sus equipos, con la finalidad de obtener una posible solución al problema, sin embargo, después de revisar mi equipo lo único que me comentaron es que tenia que pagar $1,899 pesos (100 USD, aprox.) para no perder mis datos, restaurar por completo el equipo y actualizarle Mac OS, ya que por razones obvias, mi equipo esta fuera de garantía y tendría que cubrir el costo para poder darle uso nuevamente, lógicamente no acepte!!


A todo esto me pregunto:


- Por que tendría que pagar por algo que yo como usuario NO cause?

- Que no son suficientemente costosos los equipos de Apple como para que fallen de la nada, o al menos por causas ajenas al usuario?

- En Apple han contemplado los daños morales y perdidas económicas que causan a varios usuarios con este tipo de fallas?

- Que pasaría si se le presenta una falla similar a un profesionista que use un equipo para cuestiones de salud o incluso salvar vidas?


Alguna recomendación u orientación al respecto me sera de mucha ayuda, gracias!


Saludos desde Tijuana, B.C., Mexico.

13/08/2018 09:47 a. m. en respuesta a oscar252

Me ocurre lo mismo, actualizo desde Sierra a High Sierra, todo el proceso parece correcto, de repente llego a la pantalla de inicio de sesión, introduzco usuario y contraseña, aparece la bolita del arcoiris y si lo dejo puede estar días así sin ningún progreso y sin otra forma de entrar en el ordenador que hacerlo en modo de recuperación y restaurarlo a Sierra usando Time Machine.


Es frustrante, he probado reseteando el password y otras cosas pero sin que surta ningún tipo de efecto.


Esperaba que con algún parche de High Sierra se arreglase pero aunque parece que somos muchos los afectados o no acaban de encontrar el error o no les parece lo suficientemente importante.


Tiemblo cuando pienso que va a pasar con la siguiente versión de OSX.


Saludos,

mi macbook pro no inicia sesion

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