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Pregunta:

Pregunta: por que cuando conecto mi dispositivo a la computadora, la aplicacion de itunes me dice falta de valor y no es pobsible la conexion

no puedo conectar mi dispositivo iphone a itunes

iPhone 8

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hola karolina259!!

es posible que itunes no esté reconociendo el dispositivo que le conectas.

echa un vistazo a esta web de apple: si itunes no reconoce el iphone, el ipad o el ipod - soporte técnico de apple. hay instrucciones de qué hacer en caso de que itunes no reconozca el dispositivo que le has conectado.

mira también esta otra web de apple: acerca de la alerta “confiar en este ordenador” en el iphone, ipad o ipod touch - soporte técnico de apple. sigue las instrucciones de la sección "modificar los ajustes de los ordenadores de confianza" para restablecer el aviso de "confiar en este ordenador". a ver si así itunes reconoce totalmente el iphone.

si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de apple para obtener ayuda. desde este enlace puedes hablar con ellos: contactar con el soporte técnico de apple. escoge tu región en la zona inferior de la página.

y aquí: ponerse en contacto con apple, están los teléfonos del soporte técnico de apple en todo el mundo. llama al más cercano a tu región.

ya nos contarás que tal te ha ido.

saludos!!

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17/03/2018 04:12 PM en respuesta a karolina259 En respuesta a karolina259

hola karolina259!!

es posible que itunes no esté reconociendo el dispositivo que le conectas.

echa un vistazo a esta web de apple: si itunes no reconoce el iphone, el ipad o el ipod - soporte técnico de apple. hay instrucciones de qué hacer en caso de que itunes no reconozca el dispositivo que le has conectado.

mira también esta otra web de apple: acerca de la alerta “confiar en este ordenador” en el iphone, ipad o ipod touch - soporte técnico de apple. sigue las instrucciones de la sección "modificar los ajustes de los ordenadores de confianza" para restablecer el aviso de "confiar en este ordenador". a ver si así itunes reconoce totalmente el iphone.

si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de apple para obtener ayuda. desde este enlace puedes hablar con ellos: contactar con el soporte técnico de apple. escoge tu región en la zona inferior de la página.

y aquí: ponerse en contacto con apple, están los teléfonos del soporte técnico de apple en todo el mundo. llama al más cercano a tu región.

ya nos contarás que tal te ha ido.

saludos!!

17/03/2018 04:12 PM

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Perfil de usuario para usuario: karolina259

Pregunta: por que cuando conecto mi dispositivo a la computadora, la aplicacion de itunes me dice falta de valor y no es pobsible la conexion