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Pregunta: Quiero actualizar el iOs en mi mac y cuando pongo mi apple id me sale error... que puedo hacer?

Quiero actualizar el iOs en mi mac y cuando pongo mi Apple ID me sale error, intente de nuevo mas tarde... Pero ya llevo varios días en esto y no se que hacer

MacBook Pro, OS X Yosemite (10.10.5)

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Pregunta: Quiero actualizar el iOs en mi mac y cuando pongo mi apple id me sale error... que puedo hacer?