Cómo comprobar estado de carga de AirPods y del estuche de carga con widget Baterías

Buenas,

Tengo un iphone 6s con iOS 11.2.6 y acabo de comprar los airpods. En la pagina de soporte de apple dice que para ver el nivel de bateria hay dos formas:

1ª: En el iPhone, abre la tapa de la caja con los AirPods dentro y colócala cerca del dispositivo. Espera unos segundos hasta ver el estado de carga de los AirPods y la caja de carga.

Ésta funciona pero tengo que estar abriendo la cajita, la segunda:

2ª: También puedes consultar el estado de carga de los AirPods y de la caja de carga con el widget Baterías en un dispositivo iOS. La carga de la caja aparece únicamente cuando al menos un AirPod se encuentra dentro de la caja.

Ésta no funciona, tengo los dos airpods en la caja, y en el widget me sale nivel de bateria del iphone, el del watch pero nada del los airpods. Si abro la cajita con la vista de los widgets sí me aparecen los niveles del los airpods y de la cajita pero a los pocos segundos de cerrar la caja desaparecen y ya os digo que no esta la opcion de mostar mas que sale a la derecha antes de que pregunteis si es eso. Ya he apagado y encendido el iphone y nada, ¿esto es normal? no hay manera de ver el nivel de bateria de los airpods y la caja si no es abriéndola?

Si los tengo fuera de la caja si que salen en el widget, pero solo salen los airpods, la caja nada, si saco solo uno me sale ese en el widget y al abrir la caja me sale el que se esta cargando y la caja pero al cerrarla desaparecen la caja y el de dentro de la caja.

Resumiendo: segun dice apple cuando al menos un airpod esta en al caja deberia de salir en el widget de bateria el nivel de los airpods y de la caja sin tocar la caja, es asi o me va mal a mi y tengo que contactar con soporte.

Saludos

Retitulado por el Moderador.