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Pregunta:

Pregunta: No consigo arrancar mi MacBook Pro: símbolo prohibido. ¿Qué hago?

Hoy estaba usando mi MacBook Pro y de repente se apagó pensé que era porque se había descargado pero no. La volvía a prender y me pide la contraseña, la pongo y aparece la imagen adjunta.

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Hola jesús68

Es posible que tu Mac no haya podido encontrar una carpeta Sistema válida desde la que arrancar.

Puedes probar con Recuperación de macOS

Acerca de Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple

Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple

Tendrás varias opciones para elegir. Por ejemplo, puedes abrir Utilidad de Discos para comprobar errores del disco duro, repararlo, formatearlo y reinstalar OS X, o restaurar tu Mac desde una copia de seguridad de Time Machine. También puedes usar Safari para acceder al sitio web de asistencia técnica de Apple y, si Recuperación de OS X detecta algún problema, conectarte automáticamente a los servidores de Apple por Internet. Asegúrate de tener una conexión Wifi durante el proceso.

Y si necesitas ayuda para hacerlo, no dudes en ponerte en contacto con el Servicio técnico de Apple para que te ayuden.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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17/03/2018 05:26 AM en respuesta a jesús68 En respuesta a jesús68

Hola jesús68

Es posible que tu Mac no haya podido encontrar una carpeta Sistema válida desde la que arrancar.

Puedes probar con Recuperación de macOS

Acerca de Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple

Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple

Tendrás varias opciones para elegir. Por ejemplo, puedes abrir Utilidad de Discos para comprobar errores del disco duro, repararlo, formatearlo y reinstalar OS X, o restaurar tu Mac desde una copia de seguridad de Time Machine. También puedes usar Safari para acceder al sitio web de asistencia técnica de Apple y, si Recuperación de OS X detecta algún problema, conectarte automáticamente a los servidores de Apple por Internet. Asegúrate de tener una conexión Wifi durante el proceso.

Y si necesitas ayuda para hacerlo, no dudes en ponerte en contacto con el Servicio técnico de Apple para que te ayuden.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

17/03/2018 05:26 AM

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