Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología y tienen un conocimiento profundo de los productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

El iPhone X, el móvil más esperado del año es sinónimo de pantalla España y México .
Más rápido y versátil, el nuevo iPad de 9,7 pulgadas compatible con el Apple Pencil España y México (pronto) .

Pregunta:

Pregunta: quisiera saber como salir del instalador

actualicé mi mac y al prenderla me apareció el siguiente mensaje:

parece que la euta /system/installation/packages/osinstall.mpkg no se encuentra o está dañada. sal del instalador para reiniciar el ordenador e inténtalo de nuevo

como salgo del instalador? solo aparece una ventana de reinicio pero al hacerlo vuelve a aparecer lo mismo

michas gracias

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

hola lauraelena

¿debajo del mensaje, no te aparece la palabra reiniciar?

eso es lo que tienes que hacer, reiniciar manteniendo pulsadas las teclas command+r

así podrás reinstalar el sistema operativo.

si no tienes ningún error en el disco duro que te obligue a borrarlo, no tienes que perder nada de información, ya que solo reinstala el sistema base. necesitas una conexión wifi estable para hacer esto.

cómo realizar la instalación de macos - soporte técnico de apple

si te sientes insegura para hacerlo sola, ponte en contacto con apple para que te ayuden

contacto - soporte técnico oficial de apple

un saludo

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

17/03/2018 07:35 PM en respuesta a LauraElena En respuesta a LauraElena

hola lauraelena

¿debajo del mensaje, no te aparece la palabra reiniciar?

eso es lo que tienes que hacer, reiniciar manteniendo pulsadas las teclas command+r

así podrás reinstalar el sistema operativo.

si no tienes ningún error en el disco duro que te obligue a borrarlo, no tienes que perder nada de información, ya que solo reinstala el sistema base. necesitas una conexión wifi estable para hacer esto.

cómo realizar la instalación de macos - soporte técnico de apple

si te sientes insegura para hacerlo sola, ponte en contacto con apple para que te ayuden

contacto - soporte técnico oficial de apple

un saludo

17/03/2018 07:35 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: LauraElena

Pregunta: quisiera saber como salir del instalador