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Pregunta:

Pregunta: No puedo descargar compras de música anteriores

Hola, quiero descargar un álbum comprado hace años, pero solo me aparecen algunas canciones para descargar y las demás no me da opción de descargar 😟Archivo cargado por el usuario

iPhone X, iOS 11.2.6

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola cyannin

No se si has intentado hacerlo de esta manera:

Entra en iTunes en el ordenador en la pestaña tienda. En el lateral derecho, pulsa en Comprado

Archivo cargado por el usuario

Una vez dentro, pulsa en la pestaña Todos, asegurándote que estás en el apartado Música. Busca el álbum, y pulsa en la nube para descargar.

Archivo cargado por el usuario

Si ya lo has hecho y no funciona, o al hacerlo ahora no aparece, tienes que ponerte en contacto con Soporte de iTunes para que te expliquen por qué no está disponible.

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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19/03/2018 08:39 AM en respuesta a cyannin En respuesta a cyannin

Hola cyannin

No se si has intentado hacerlo de esta manera:

Entra en iTunes en el ordenador en la pestaña tienda. En el lateral derecho, pulsa en Comprado

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Una vez dentro, pulsa en la pestaña Todos, asegurándote que estás en el apartado Música. Busca el álbum, y pulsa en la nube para descargar.

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Si ya lo has hecho y no funciona, o al hacerlo ahora no aparece, tienes que ponerte en contacto con Soporte de iTunes para que te expliquen por qué no está disponible.

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

19/03/2018 08:39 AM

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