Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: ME ROBARON MI IPHONE 7 :(

Estimados amigos recurro a ustedes porque necesito su ayuda, el jueves 15/03 me robaron mi iphone 7 con toda mi información en el lugar de Cancun - Mexico y hasta la fecha ya anule el celular y mi número. Tuve que comprar otro iphone 8 porque los amo y recobré mis fotos de la nube de icloud y eh notado que están hasta la fecha del 12/03 sin embargo hay fechas como las del 10/03 que faltan fotos y nose porque si todas deberian estar en la nube, nose que paso o que debería hacer para recuperarlas todas. ahora ya me encuentro en mi pais - Perú .

iPhone 8, iOS 11.2.6, ninguno

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola IphoneJuanDavid!!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😟


Entiendo que seguiste las instrucciones de esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple


Con respecto a las fotos que parece que te faltan, echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con fotos que faltan - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

19/03/2018 08:55 AM en respuesta a IphoneJuanDavid En respuesta a IphoneJuanDavid

Hola IphoneJuanDavid!!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😟


Entiendo que seguiste las instrucciones de esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple


Con respecto a las fotos que parece que te faltan, echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con fotos que faltan - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

19/03/2018 08:55 AM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: IphoneJuanDavid

Pregunta: ME ROBARON MI IPHONE 7 :(