ME ROBARON MI IPHONE 7 :(

Question

ME ROBARON MI IPHONE 7 :(

Estimados amigos recurro a ustedes porque necesito su ayuda, el jueves 15/03 me robaron mi iphone 7 con toda mi información en el lugar de Cancun - Mexico y hasta la fecha ya anule el celular y mi número. Tuve que comprar otro iphone 8 porque los amo y recobré mis fotos de la nube de icloud y eh notado que están hasta la fecha del 12/03 sin embargo hay fechas como las del 10/03 que faltan fotos y nose porque si todas deberian estar en la nube, nose que paso o que debería hacer para recuperarlas todas. ahora ya me encuentro en mi pais - Perú .

iPhone 8, iOS 11.2.6, ninguno

Publicado el 18/03/2018 06:39 p. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

19/03/2018 08:55 a. m. en respuesta a IphoneJuanDavid

Hola IphoneJuanDavid!!

Siento que te hayan robado tu iPhone 😟

Entiendo que seguiste las instrucciones de esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

Con respecto a las fotos que parece que te faltan, echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con fotos que faltan - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.

Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

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