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Pregunta: eliminar centavos de cuenta

dejar en ceros la cuenta para cambiar de país

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19/03/2018 02:33 PM en respuesta a gil21 En respuesta a gil21

hola gil21

si no has consumido todo tu crédito apple, no te permite cambiar de país, como ya sabes

si creaste tu cuenta de apple sin tarjeta de crédito, porque tus compras las realizas con tarjetas de itunes, y tu saldo no es suficiente para comprar algún producto, puedes añadir una tarjeta de crédito. usará el saldo restante, o sea, los centavos de los que hablas y la tarjeta completará el resto.

si no tienes una tarjeta de crédito del país actual, lo mejor es que te pongas en contacto con el soporte técnico de apple, concretamente de itunes, para que te ayuden a arreglarlo

en este enlace puedes contactar con ellos. pulsa en itunes y apple music y si quieres, abajo de la página puedes cambiar de país.

https://getsupport.apple.com/

un saludo

19/03/2018 02:33 PM

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19/03/2018 02:37 PM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

gracias si estoy en méxico solo que me enviarían unos códigos de tarjetas itunes de estados unidos pero al ingresarlos me marcaba que solo allá se podían cambiar entonces cambié el pais y si pude ingresarlos y gastarlos pero ahora no me deja

19/03/2018 02:37 PM

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19/03/2018 02:51 PM en respuesta a gil21 En respuesta a gil21

si no cuentas con una tarjeta del país donde estás para completar el saldo o te encuentras con otras dificultades que no hayas podido solucionar con lo que te escribí antes, tienes que contactar con apple para que te ayuden.

es difícil desde aquí saber cual es el problema que te impide completarlo con éxito.

pueden ser varias cosas.

contacta a ver que te dicen

un saludo

19/03/2018 02:51 PM

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