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Pregunta:

Pregunta: se eliminaron mis fotos del dispositivo y siempre tuvieron respaldo en icloud como las recupero

Buenas tardes. Hace unos dias cerre sesión en Icloud desde mi dispositivo IOS iphone 6s plus para restaurar unas cosas, a los minutos volví a iniciar sesión y todas mis fotos y videos ya no estan! Las fotos siempre estuvieron activadas en Icloud para tener respaldo, y ahora no estan. Como puedo hacer para recuperarlas? Tengo fotos muy importantes. Ayuda!

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Hola romina116!!


¿Entiendo que antes de cerrar la sesión de tu ID tenías activada la Fototeca en el iPhone?. Si es así, comprueba que se ha vuelto a activar al volver a iniciar sesión en tu cuenta. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Fotos.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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21/03/2018 10:52 AM en respuesta a romina116 En respuesta a romina116

Hola romina116!!


¿Entiendo que antes de cerrar la sesión de tu ID tenías activada la Fototeca en el iPhone?. Si es así, comprueba que se ha vuelto a activar al volver a iniciar sesión en tu cuenta. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Fotos.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

21/03/2018 10:52 AM

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Perfil de usuario para usuario: romina116

Pregunta: se eliminaron mis fotos del dispositivo y siempre tuvieron respaldo en icloud como las recupero