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Pregunta:

Pregunta: transacción sospechosa: he recibido una notificación de transacción sospechosa y me envían un adjunto con un link para informar y cancelarla, sin embargo al pinchar el link, no aparece indicación como hacerlo o informar

transacción sospechosa: he recibido una notificación de transacción sospechosa en mi cuenta de Icloud y desde Informe de AppIe Actividad <bvebvyebbvyeeya.id_061@kaurasakanyangsama.com> me envían un adjunto con un link para informar y cancelarla, sin embargo al pinchar el link, no aparece indicación como hacerlo o informar.


¿Como cancelo una transacción no hecha por mi?

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola teofilodesantiago!!


Es muy posible que esa notificación no sea legítima de Apple y que incluso no se haya echo realmente ninguna transacción.


Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas.


A todos nos llegan correos o avisos de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.


En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.


Si identificas que el correo no es de Apple, no pulses en ningún enlace y marca la dirección como correo no deseado.


También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com


Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple


Y consulta en tu historial de compras a ver si hay algún cargo extraño que no reconozcas: Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto del banco o de tu tarjeta de crédito o débito - Soporte técni…


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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21/03/2018 05:08 PM en respuesta a teofilodesantiago En respuesta a teofilodesantiago

Hola teofilodesantiago!!


Es muy posible que esa notificación no sea legítima de Apple y que incluso no se haya echo realmente ninguna transacción.


Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas.


A todos nos llegan correos o avisos de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.


En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.


Si identificas que el correo no es de Apple, no pulses en ningún enlace y marca la dirección como correo no deseado.


También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com


Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple


Y consulta en tu historial de compras a ver si hay algún cargo extraño que no reconozcas: Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto del banco o de tu tarjeta de crédito o débito - Soporte técni…


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

21/03/2018 05:08 PM

Responder Útil (2)
Perfil de usuario para usuario: teofilodesantiago

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