Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: quiero reiniciar iphone 5 y he olvidado contraseña

No me deja reiniciar un iphone 5 para mi hijo y no recuerdo la contraseña.

No me deja entrar en itunes supuestamente por ese motivo.

y desde el tfn se queda en la pantalla de introducir contraseña y ya lo he bloqueado 6 veces....

no recuerdo el código y quisiera formatearlo y empezar de nuevo.

iPhone 5, iOS 10.2

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola emilio262

Si has olvidado el código de desbloqueo del iPhone, tienes que borrarlo para borrar el código. Sigue los pasos de este enlace.

Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple

Primero, elige una forma de borrar el dispositivo

A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo. Tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes. Elige una forma de borrar tu dispositivo para poder eliminar el código:

Un saludo

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

22/03/2018 05:53 PM en respuesta a emilio262 En respuesta a emilio262

Hola emilio262

Si has olvidado el código de desbloqueo del iPhone, tienes que borrarlo para borrar el código. Sigue los pasos de este enlace.

Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple

Primero, elige una forma de borrar el dispositivo

A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo. Tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes. Elige una forma de borrar tu dispositivo para poder eliminar el código:

Un saludo

22/03/2018 05:53 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: emilio262

Pregunta: quiero reiniciar iphone 5 y he olvidado contraseña