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Pregunta:

Pregunta: no aparece mi iphone en la cuenta para reportar como robado que puedo hacer? a donde acudir?

me robaron mi cel y entre a la cuenta para buscarlo y para reportarlo como robado pero no aparece el celular solo el anterior. que puedo hacer o a quien acudir?

iPhone 6 Plus

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holaroberto33

si no esta el iphone entre tus dispositivos para establecerlo como perdido puede ser consecuencia de que han eliminado tu apple id de él y en tal caso poco vas a poder hacer. de todas maneras esto es lo que establece apple que puedes hacer en caso de perdida o robo:si pierdes o te roban el iphone, el ipad o el ipod touch - soporte técnico de apple

personalmente te recomiendo que acudas a la policía y pongas la correspondiente denuncia así como te comuniques con tu operadora móvil para que intente bloquear el imei.

un saludo.

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25/03/2018 12:16 AM en respuesta a roberto33 En respuesta a roberto33

holaroberto33

si no esta el iphone entre tus dispositivos para establecerlo como perdido puede ser consecuencia de que han eliminado tu apple id de él y en tal caso poco vas a poder hacer. de todas maneras esto es lo que establece apple que puedes hacer en caso de perdida o robo:si pierdes o te roban el iphone, el ipad o el ipod touch - soporte técnico de apple

personalmente te recomiendo que acudas a la policía y pongas la correspondiente denuncia así como te comuniques con tu operadora móvil para que intente bloquear el imei.

un saludo.

25/03/2018 12:16 AM

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