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Pregunta:

Pregunta: no aparece mi iphone en la cuenta para reportar como robado que puedo hacer? a donde acudir?

me robaron mi cel y entre a la cuenta para buscarlo y para reportarlo como robado pero no aparece el celular solo el anterior. Que puedo hacer o a quien acudir?

iPhone 6 Plus

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Holaroberto33

Si no esta el iphone entre tus dispositivos para establecerlo como perdido puede ser consecuencia de que han eliminado tu Apple ID de él y en tal caso poco vas a poder hacer. De todas maneras esto es lo que establece Apple que puedes hacer en caso de perdida o robo:Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

Personalmente te recomiendo que acudas a la policía y pongas la correspondiente denuncia así como te comuniques con tu operadora móvil para que intente bloquear el imei.

Un saludo.

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25/03/2018 12:16 AM en respuesta a roberto33 En respuesta a roberto33

Holaroberto33

Si no esta el iphone entre tus dispositivos para establecerlo como perdido puede ser consecuencia de que han eliminado tu Apple ID de él y en tal caso poco vas a poder hacer. De todas maneras esto es lo que establece Apple que puedes hacer en caso de perdida o robo:Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

Personalmente te recomiendo que acudas a la policía y pongas la correspondiente denuncia así como te comuniques con tu operadora móvil para que intente bloquear el imei.

Un saludo.

25/03/2018 12:16 AM

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Pregunta: no aparece mi iphone en la cuenta para reportar como robado que puedo hacer? a donde acudir?