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Pregunta: El IPhone 7 Plus no me permite activar el botón para hacer respaldo en la nube. Tengo 50 gb usados 35.

El IPhone no me permite activar el botón para hacer respaldo en la nube. Tengo 50 gb usados 35.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola noemario!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no se ha podido completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con la copia de seguridad de iCloud. Mira la sección:

* Si la opción Realizar copia de seguridad ahora aparece en gris, puede deberse a que no estás conectado a Wi-Fi o puede tratarse de una restricción de red. Por ejemplo, a veces las redes de Internet públicas (como las redes de escuelas o empresas) cuentan con ajustes de restricción o perfiles que hacen que la Copia de seguridad de iCloud no esté disponible. Ponte en contacto con el administrador del sistema o el departamento de TI para obtener ayuda.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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26/03/2018 11:14 AM en respuesta a noemario En respuesta a noemario

Hola noemario!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no se ha podido completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con la copia de seguridad de iCloud. Mira la sección:

* Si la opción Realizar copia de seguridad ahora aparece en gris, puede deberse a que no estás conectado a Wi-Fi o puede tratarse de una restricción de red. Por ejemplo, a veces las redes de Internet públicas (como las redes de escuelas o empresas) cuentan con ajustes de restricción o perfiles que hacen que la Copia de seguridad de iCloud no esté disponible. Ponte en contacto con el administrador del sistema o el departamento de TI para obtener ayuda.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

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26/03/2018 11:14 AM

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