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Pregunta:

Pregunta: Tengo problemas con las preguntas de seguridad de mi Apple ID

Hola como el titulo lo dice, se me olvidaron las preguntas de seguridad de mi Apple ID y se la contraseña de mi ID pero cuando doy restablecer me dice que no hay suficiente información para restablecer mis preguntas y no me da otra opción. que puedo hacer, ya que la contraseña si la se.

iPad Air, iOS 11

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Hola MarioGT

Si no puedes restablecer las preguntas de seguridad, porque no puedes aportar suficiente información, puedes pedir la recuperación de tú cuenta, como te indica Apple en este enlace.

Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con ...

Con la recuperación de cuenta, no podrás utilizar tu ID durante un tiempo.

También puedes contactar con Apple para que te ayuden

ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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25/03/2018 01:43 PM en respuesta a MarioGT En respuesta a MarioGT

Hola MarioGT

Si no puedes restablecer las preguntas de seguridad, porque no puedes aportar suficiente información, puedes pedir la recuperación de tú cuenta, como te indica Apple en este enlace.

Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con ...

Con la recuperación de cuenta, no podrás utilizar tu ID durante un tiempo.

También puedes contactar con Apple para que te ayuden

ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

25/03/2018 01:43 PM

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