buenas tardes,
prueba a ir a ajustes -> itunes store y app store. arriba la primera opción que aparece es el id de apple, prueba a hacer login con tu usuario y con esto debería solucionarse.
de todas formas si con esto no lo solucionas te dejo un enlace que puede servirte de ayuda:
si el id de apple está bloqueado o desactivado - soporte técnico de apple
saludos!!