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Pregunta:

Pregunta: El ID de apple no ha sido usado todavía, revisa tu cuenta.

No entiendo este mensaje que aparece al intentar acceder a contenido gratutito como la actualización a Hig Sierra. Estoy muy disgustado con Apple no se que "***" le pasa a esta **** ****** pero necesito que se solucione de una manera coherente, rápida y fácil para el usuario, no toda esta **** ******, *****.


Disculpen las malas palabras. Gracias.

Publicación editada por el Moderador.

iMac, iOS 11.1

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola elraposaurio

Venga, no te enfades, y menos con nosotros, que solo somos usuarios como tu.

A ver si podemos aconsejarte aquí.

Cuando aparece ese mensaje, suele significar que aun no has utilizado tu ID para realizar una compra.

Comprueba que has iniciado sesión en tu ID de Apple en el Mac.

Iniciar sesión en el iTunes Store en el iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC o Apple TV

Otra de las cosas que puede pasar, es que después de iniciar sesión, necesites verificar, cambiar o revisar tu información de pago.

Normalmente, aunque solo quieras descargar aplicaciones gratis, puede ser necesario que ingreses un método de pago válido. Aunque sea una tarjeta regalo, si no quieres utilizar una tarjeta de crédito.

Métodos de pago que se pueden usar con el ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Una vez que lo hayas hecho, no tienes por qué comprar nada. Puedes seleccionar como método de pago Ninguno después de ingresar un método de pago válido.

Si no puedes seleccionar Ninguno al editar la información de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Por último, te dejo este enlace por si acaso al hacerlo te da algún problema con el método de pago. Comprueba que no tengas algún problema de facturación con alguna compra anterior. Puede que no se haya realizado algún cobro correctamente.

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

A ver si puedes solucionarlo. Si sigues teniendo problemas, puedes conectar con Soporte de iTunes para ver que puede estar pasando.

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

A ver si puedes solucionarlo con alguno de los enlaces con información que te envío.

Un saludo

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25/03/2018 06:25 PM en respuesta a elraposaurio En respuesta a elraposaurio

Hola elraposaurio

Venga, no te enfades, y menos con nosotros, que solo somos usuarios como tu.

A ver si podemos aconsejarte aquí.

Cuando aparece ese mensaje, suele significar que aun no has utilizado tu ID para realizar una compra.

Comprueba que has iniciado sesión en tu ID de Apple en el Mac.

Iniciar sesión en el iTunes Store en el iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC o Apple TV

Otra de las cosas que puede pasar, es que después de iniciar sesión, necesites verificar, cambiar o revisar tu información de pago.

Normalmente, aunque solo quieras descargar aplicaciones gratis, puede ser necesario que ingreses un método de pago válido. Aunque sea una tarjeta regalo, si no quieres utilizar una tarjeta de crédito.

Métodos de pago que se pueden usar con el ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Una vez que lo hayas hecho, no tienes por qué comprar nada. Puedes seleccionar como método de pago Ninguno después de ingresar un método de pago válido.

Si no puedes seleccionar Ninguno al editar la información de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Por último, te dejo este enlace por si acaso al hacerlo te da algún problema con el método de pago. Comprueba que no tengas algún problema de facturación con alguna compra anterior. Puede que no se haya realizado algún cobro correctamente.

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

A ver si puedes solucionarlo. Si sigues teniendo problemas, puedes conectar con Soporte de iTunes para ver que puede estar pasando.

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

A ver si puedes solucionarlo con alguno de los enlaces con información que te envío.

Un saludo

25/03/2018 06:25 PM

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