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Pregunta:

Pregunta: no hace copia de seguridad ni se puede en mi ipad

Desde hace meses no hace una copia de seguridad,pensaba que era por qué no tenía espacio en la nube,compre más espacio pero sigue sin hacer copia y cuando lo hago manual tampoco. No sé qué hacer?

iPad Pro

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Pregunta marcada como Resuelta
Respuesta:
Respuesta:

Hola tonidepalafrugell

Puedes intentar varias cosas a ver si lo solucionas.

Primero, por precaución, deberías hacer una copia de seguridad en iTunes. No se si lo has intentado ya. Si es así, y tampoco te lo permite, estaría bien saber si te da algún tipo de error.

En el dispositivo, puedes cerrar sesión en iCloud, reiniciar el iPad y volver a iniciar sesión.

Si sigue sin funcionar, puedes probar borrando los ajustes de red por si el problema está con la conexión a internet.

Ajustes-General-Restablecer-Restablecer ajustes de red

También puedes eliminar las copias ya existentes en el iPad. Por si hay errores asociados a ellas. Esta opción suele dar resultado.

Ajustes-Tu nombre-iCloud-Gestionar almacenamiento-Copias

Si nada funciona puedes restaurar el dispositivo a valores de fábrica.

Si llegados a este punto, necesitas más ayuda, puedes volver a escribir. Aunque supongo que el tema de restaurar, ya sabes como hacerlo.

La última solución, es que contactes con Apple para que te ayuden a solucionarlo.

iCloud - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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Pregunta marcada como Resuelta

26/03/2018 05:30 PM en respuesta a tonidepalafrugell En respuesta a tonidepalafrugell

Hola tonidepalafrugell

Puedes intentar varias cosas a ver si lo solucionas.

Primero, por precaución, deberías hacer una copia de seguridad en iTunes. No se si lo has intentado ya. Si es así, y tampoco te lo permite, estaría bien saber si te da algún tipo de error.

En el dispositivo, puedes cerrar sesión en iCloud, reiniciar el iPad y volver a iniciar sesión.

Si sigue sin funcionar, puedes probar borrando los ajustes de red por si el problema está con la conexión a internet.

Ajustes-General-Restablecer-Restablecer ajustes de red

También puedes eliminar las copias ya existentes en el iPad. Por si hay errores asociados a ellas. Esta opción suele dar resultado.

Ajustes-Tu nombre-iCloud-Gestionar almacenamiento-Copias

Si nada funciona puedes restaurar el dispositivo a valores de fábrica.

Si llegados a este punto, necesitas más ayuda, puedes volver a escribir. Aunque supongo que el tema de restaurar, ya sabes como hacerlo.

La última solución, es que contactes con Apple para que te ayuden a solucionarlo.

iCloud - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

26/03/2018 05:30 PM

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