🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

itunes store no puede procesar compras en este momento y no se que hacer.

itunes store no puede procesar compras en este momento y no se que hacer.

iPhone 8 Plus, iOS 11.2.6

Publicado el 27/03/2018 02:25 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 27/03/2018 02:29 p. m.

Hola nicoledelima

Si vuelves a intentarlo más tarde, seguramente no tendrás problema. Suele suceder cuando los servidores de Apple experimentan algún problema con alguno de sus servidores

Comprueba el System Status de Apple.

https://www.apple.com/es/support/systemstatus/

Un saludo

4 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

27/03/2018 02:29 p. m. en respuesta a nicoledelima

Hola nicoledelima

Si vuelves a intentarlo más tarde, seguramente no tendrás problema. Suele suceder cuando los servidores de Apple experimentan algún problema con alguno de sus servidores

Comprueba el System Status de Apple.

https://www.apple.com/es/support/systemstatus/

Un saludo

27/03/2018 02:49 p. m. en respuesta a nicoledelima

Hola nicoledelima.


Tengo un fallo parecido tanto en Mac book air como en el iPhone 8 plus.

Segun me han comentado expertos , esta tarde hubo un evento apple(Keynote) y puede haber afectado durante tiempo a lo mencionado .

Te dejo el enlace para que veas los estados actuales de los sistemas apple en el cual comprobaras que es generalizado y los hay que no están funcionando.


https://www.apple.com/es/support/systemstatus/

27/03/2018 02:45 p. m. en respuesta a nicoledelima

No te preocupes, que ni tu iPhone ni tu cuenta tienen ningún problema.

Esta tarde Apple ha tenido una KeyNote y parece que durante el evento se ha cerrado la página web de iTunes Store.

Supongo que en breve se pondrá todo en marcha.

No hay que hacer nada. Esperar e intentarlo de nuevo dentro de un rato.

Y así hasta que funcione.

Un saludo

itunes store no puede procesar compras en este momento y no se que hacer.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.