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Pregunta:

Pregunta: Cómo conectar mi iPhone 8 Plus a un estéreo de automóvil compatible con Bluetooth

Hola,

Mi pareja y yo tenemos el mismo iphone 8 plus. Pues bien, al conectarlo al bluetooth de mi automóvil, Renault Kadjar Nuevo, el iphone de mi pareja funciona perfectamente. Puede atender llamadas de teléfono, puede utilizar la aplicación Spotify, y todo lo que este relacionado con el poder escuchar música a traves de los altavoces del coche.

En cambio, el mio, solo puede atender las llamadas. Todo lo que este relacionado con el poder escuchar música no es reconocido por el coche. En este caso mi Iphone es nuevo, vengo de una copia de seguridad de mi antiguo Iphone 7 plus que tampoco funcionaba. He cambiado a este nuevo iphone pensando que así se solucionaría este problema y me encuentro en la misma situación. Antes de escribir esta pregunta, he vuelto a restaurar el móvil, solo he dejado las aplicaciones que vienen de serie y añadido, mi correo electrónico y el Spotify. El resultado es el mismo. Solo funciona la función teléfono, no reconoce ninguna aplicación que tenga que ver con sonido.


si alguien tiene idea de lo que puede estar ocurriendo??


gracias


Retitulado por el Moderador.

iPhone 8 Plus, iOS 11.2.6, null

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29/03/2018 02:31 PM en respuesta a macl En respuesta a macl

Hola macl,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu iPhone presenta problemas utilizando todas las funciones disponibles en tu nuevo automóvil. Igualmente, agradezco los detalles y pasos técnicos que compartes con nosotros. Me gustaría ofrecerte un enlace con información que te puede ayudar al respecto.

Por favor haz clic en el siguiente enlace:

Obtén ayuda para conectar el iPhone, iPad o iPod touch al estéreo del automóvil.
Además, si el automóvil guarda perfiles y otra información de tu iPhone en su sistema, te recomiendo que borres dichos perfiles antes de intentar la conexión una vez más.
Un saludo muy cordial.

29/03/2018 02:31 PM

Responder Útil

3/04/2018 09:53 AM en respuesta a macl En respuesta a macl

Hola macl,

Gracias por intentar los pasos proveídos. Tomando en consideración el hecho que el problema persiste, te recomendamos que contactes a nuestros asesores técnicos para indagar un poco más sobre este tema.

El siguiente enlace te ayudará a contactarles:

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Un saludo cordial.

3/04/2018 09:53 AM

Responder Útil
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Pregunta: Cómo conectar mi iPhone 8 Plus a un estéreo de automóvil compatible con Bluetooth