como me comunico con el ex dueño de un iphone si no rtengo ningun dato suyo

Question

como me comunico con el ex dueño de un iphone si no rtengo ningun dato suyo

como me puedo comunicar con el ex dueño de un iphone 6s si no tengo ningun dato suyo .

o si se podrian comunicar con el si les doy el imei del iphone y ustedes se comuniquen ya que no elimino bien la cuenta y ahora me la pide estoy seguro de que el esta dispuesto a darmela ya q no la supo quitar pero ahora estoy muy lejos de el y necesitpo que esta sea retirada

lo unico q tengo es el imei "***"

y parte del correo a.....@icloud.com

Publicación editada por el Moderador.

iPhone 6, iOS 11.2.6, icloud

Publicado el 28/03/2018 06:54 p. m.

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Answer 1

icemigue

Nivel 8

39.318 puntos

29/03/2018 11:19 p. m. en respuesta a migueldeamacueca

Buenas de nuevo, te recomiendo que para saber si tienes un problema de hardware y no de software es que procedas a realizar una restauración del iphone a sus valores de fabrica:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple, sin restaurar copia de seguridad y si tras esto continua el problema, contacta con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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Answer 2

icemigue

Nivel 8

39.318 puntos

28/03/2018 11:20 p. m. en respuesta a migueldeamacueca

Holamigueldeamacueca

Siento decirte que sin tener acceso al titular del Apple id asociado a dicho dispositivo Apple no vas a poder eliminar la cuenta y por tanto utilizarlo, lo siento.

Un saludo.

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Answer 3

29/03/2018 03:53 p. m. en respuesta a icemigue

gracias por la repuesta tengo ago mas. disculpen tengo un problema con mi iphone 6s el touch para desbloquearlo . si uso mi huella para desbloquearlo si agarra y sirve pero es tan solo algo de tiempo como 3 horas o menos y despues pongo mi huella y ya no la agarra y tengo que registrar mi huella de nuevo para que la vuelva a agarrar ,esto es costante lo que quiero saber si es un problema de sofware o de hadwarer . y como solucionarlo

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