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Pregunta:

Pregunta: No se puede instalar macOS en mi MacBook Pro

Hace 2 días trate de actualizar mi mac, y mientras se descargaba iba al parecer todo bien, pero después de un tiempo me aparecio un mensaje en mi pantalla “No se ha podido instalar macOS en el ordenador, Parece que la ruta/System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg no se encuentra o está dañada. Sal del instalador para reinicirar el ordenador e inténtalo de nuevo.”

He tratado varias veces reiniciando el aparato y vuelve a aparecer ese mensaje, quisiera saber como se resuelve esto? Si lo puedo hacer yo, o tengo que llevarlo a la sucursal de Apple? Contesten me urge. Gracias.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola mdevictoria


Si puedes si tu equipo es compatible con la recuperación desde internet, arranca con al secuencia de teclas Alt + Cmd + R al pulsar el botón de encendido y reinstala desde ahí.


Arrancar desde Recuperación de macOS

Recuperación de macOS instala distintas versiones de macOS en función de la combinación de teclas que pulses durante el arranque. Mantén pulsada una de las combinaciones siguientes inmediatamente después de pulsar el botón de encendido para encender el Mac. Puedes soltar cuando veas aparecer el logotipo de Apple o un globo que da vueltas.

Comando (⌘)-R
Instala la versión de macOS instalada más recientemente en el Mac, sin actualizar a una versión posterior.1
Opción-Comando-R
Actualiza a la versión de macOS más reciente que sea compatible con el Mac.2
Mayúsculas+Opción+Comando+R
Requiere macOS Sierra 10.12.4 o una versión posterior
Instala la versión de macOS incluida con el Mac, o la versión más cercana que siga disponible.Esta combinación requiere macOS Sierra 10.12.4 o posterior.



Aquí tienes toda la información.


Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple


Nos vas contando como te va.


Saludos.

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29/03/2018 09:57 AM en respuesta a mdevictoria En respuesta a mdevictoria

Hola mdevictoria


Si puedes si tu equipo es compatible con la recuperación desde internet, arranca con al secuencia de teclas Alt + Cmd + R al pulsar el botón de encendido y reinstala desde ahí.


Arrancar desde Recuperación de macOS

Recuperación de macOS instala distintas versiones de macOS en función de la combinación de teclas que pulses durante el arranque. Mantén pulsada una de las combinaciones siguientes inmediatamente después de pulsar el botón de encendido para encender el Mac. Puedes soltar cuando veas aparecer el logotipo de Apple o un globo que da vueltas.

Comando (⌘)-R
Instala la versión de macOS instalada más recientemente en el Mac, sin actualizar a una versión posterior.1
Opción-Comando-R
Actualiza a la versión de macOS más reciente que sea compatible con el Mac.2
Mayúsculas+Opción+Comando+R
Requiere macOS Sierra 10.12.4 o una versión posterior
Instala la versión de macOS incluida con el Mac, o la versión más cercana que siga disponible.Esta combinación requiere macOS Sierra 10.12.4 o posterior.



Aquí tienes toda la información.


Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple


Nos vas contando como te va.


Saludos.

29/03/2018 09:57 AM

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