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Pregunta:

Pregunta: bloquear imei me robaron el equipo

Como bloqueo por imei ??

Ya que ahora en mu cuenta icloud aparecio que ya no tengo equipos asociados..

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Hola priscilla17!!


Siento que te hayan robado tu dispositivo 😟


Después del robo, ¿recibiste algún tipo de aviso informándote que el dispositivo se había localizado?. Si es así, es posible que el aviso que te llegara no fuera legítimo de Apple y caíste en un robo de identidad. Eso explicaría el que haya desaparecido el dispositivo de tu cuenta. De todas formas, aunque no cayeras en un robo de identidad, los ladrones se las saben todas y alguna vez hemos sabido que consiguen eliminar un dispositivo de "Buscar mi...", pero si el dispositivo se pone en modo perdido, será imposible que lo puedan usar, ya que está bloqueado por un ID.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte ... Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de pérdida o robo de un dispositivo.


Para bloquear el dispositivo por IMEI debes contactar con tu operadora de telefonía.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

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30/03/2018 04:45 PM en respuesta a priscilla17 En respuesta a priscilla17

priscilla17 escribió:


Es decir, que de alguna manera me sacaron mi equipo del modo perdido para que lo puedan usar???.

Si, es posible. Quizás no hayan podido acceder a tus datos, pero sí que hayan podido eliminar el dispositivo de tu cuenta para poder borrar el contenido y poder usarlo.


priscilla17 escribió:

Aun tengo los datos de imei y número de serie del equipo pero en la cía de teléfono me dicen que debo ir a la sucursal.

Si te piden ir de forma presencial, será por seguridad, para verificar tu identidad y asegurarse que es el titular del IMEI el que lo intenta bloquear.


priscilla17 escribió:

Si los ladrones fueron capaz de eliminar el equipo a mi cuenta asociada y al modo perdido, lo van a poder usar finalmente... He oído que clonan los imei de equipos que aún no salen al mercado para asociarlos a equipos bloqueados o robados como el mio. Y con esto pueden usarlos otra vez como si fueran nuevos...


Los ladrones tienen algunas formas de eludir las medidas de seguridad y conseguir usar un iPhone que previamente estaba bloqueado, pero lo que no pueden hacer es acceder a tus datos.


priscilla17 escribió:

A mi me gustaría informar directamente a Apple y que ellos bloqueen el imei y serial de mi equipo totalmente para estar seguro que no volverán a usarlo nunca más.

La única forma que tiene Apple de bloquear un iPhone es mediante la herramienta "Buscar mi..."


Para bloquearlo por IMEI debe ser la compañía de telefonía móvil.


priscilla17 escribió:

Ya que no lo recuperare me conformo con al menos esto.

Pues sí. Yo haría lo mismo. Ya que no lo recuperaría, al menos lo bloquearía de todas las formas posibles.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

30/03/2018 04:15 PM en respuesta a priscilla17 En respuesta a priscilla17

Hola priscilla17!!


Siento que te hayan robado tu dispositivo 😟


Después del robo, ¿recibiste algún tipo de aviso informándote que el dispositivo se había localizado?. Si es así, es posible que el aviso que te llegara no fuera legítimo de Apple y caíste en un robo de identidad. Eso explicaría el que haya desaparecido el dispositivo de tu cuenta. De todas formas, aunque no cayeras en un robo de identidad, los ladrones se las saben todas y alguna vez hemos sabido que consiguen eliminar un dispositivo de "Buscar mi...", pero si el dispositivo se pone en modo perdido, será imposible que lo puedan usar, ya que está bloqueado por un ID.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte ... Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de pérdida o robo de un dispositivo.


Para bloquear el dispositivo por IMEI debes contactar con tu operadora de telefonía.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

30/03/2018 04:15 PM

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30/03/2018 04:22 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Es decir, que de alguna manera me sacaron mi equipo del modo perdido para que lo puedan usar???.

Aun tengo los datos de imei y número de serie del equipo pero en la cía de teléfono me dicen que debo ir a la sucursal. Si los ladrones fueron capaz de eliminar el equipo a mi cuenta asociada y al modo perdido, lo van a poder usar finalmente... He oído que clonan los imei de equipos que aún no salen al mercado para asociarlos a equipos bloqueados o robados como el mio. Y con esto pueden usarlos otra vez como si fueran nuevos...

A mi me gustaría informar directamente a Apple y que ellos bloqueen el imei y serial de mi equipo totalmente para estar seguro que no volverán a usarlo nunca más.

Ya que no lo recuperare me conformo con al menos esto. Estoy depresiva por que nunca más podré tener otra vez un iPhone.

30/03/2018 04:22 PM

Responder Útil
Pregunta marcada como Útil

30/03/2018 04:45 PM en respuesta a priscilla17 En respuesta a priscilla17

priscilla17 escribió:


Es decir, que de alguna manera me sacaron mi equipo del modo perdido para que lo puedan usar???.

Si, es posible. Quizás no hayan podido acceder a tus datos, pero sí que hayan podido eliminar el dispositivo de tu cuenta para poder borrar el contenido y poder usarlo.


priscilla17 escribió:

Aun tengo los datos de imei y número de serie del equipo pero en la cía de teléfono me dicen que debo ir a la sucursal.

Si te piden ir de forma presencial, será por seguridad, para verificar tu identidad y asegurarse que es el titular del IMEI el que lo intenta bloquear.


priscilla17 escribió:

Si los ladrones fueron capaz de eliminar el equipo a mi cuenta asociada y al modo perdido, lo van a poder usar finalmente... He oído que clonan los imei de equipos que aún no salen al mercado para asociarlos a equipos bloqueados o robados como el mio. Y con esto pueden usarlos otra vez como si fueran nuevos...


Los ladrones tienen algunas formas de eludir las medidas de seguridad y conseguir usar un iPhone que previamente estaba bloqueado, pero lo que no pueden hacer es acceder a tus datos.


priscilla17 escribió:

A mi me gustaría informar directamente a Apple y que ellos bloqueen el imei y serial de mi equipo totalmente para estar seguro que no volverán a usarlo nunca más.

La única forma que tiene Apple de bloquear un iPhone es mediante la herramienta "Buscar mi..."


Para bloquearlo por IMEI debe ser la compañía de telefonía móvil.


priscilla17 escribió:

Ya que no lo recuperare me conformo con al menos esto.

Pues sí. Yo haría lo mismo. Ya que no lo recuperaría, al menos lo bloquearía de todas las formas posibles.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

30/03/2018 04:45 PM

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