Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Compré super mario run en android para tener el juego completo, y ahora al pasarme a iphone aunque inicie sesión con la cuenta nintendo no me detecta la compra y no quiero tener que pagar otra vez. Muchas gracias.

Duda para iphone 6s plus con ios 11.3

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola andreafs14

He encontrado este faq de preguntas frecuentes

https://support.supermariorun.com/es-ES/faq

  • He cambiado de dispositivo y ahora no puedo jugar a los mundos que había comprado con mi antiguo dispositivo. / He transferido datos a través de mi cuenta Nintendo, pero no se ha restaurado el estado de mi compra.

  • ■ Si el nuevo dispositivo tiene el mismo sistema operativo que el antiguo:
    Usa la misma cuenta vinculada al sistema operativo (tu ID de Apple o tu cuenta de Google) que usaste cuando compraste el juego y descarga e instala Super Mario Run en tu nuevo dispositivo. A continuación, inicia el juego y en la pantalla de compra de los mundos, toca "Restaurar compra". De esta manera, podrás restaurar el estado de tu compra sin tener que comprar el juego de nuevo.Nota: Si usas una cuenta distinta a la que usaste la primera vez, o si adquieres el juego por segunda vez, te volverán a cobrar la compra.
  • ■ Si el nuevo dispositivo tiene un sistema operativo diferente al antiguo:
    No puedes transferir el estado de compra entre sistemas operativos diferentes. Ten en cuenta que puede que tengas que volver a comprar el contenido para poder jugar todos los niveles. Sin embargo, si vinculaste tu antiguo dispositivo a una cuenta Nintendo, podrás transferir datos como monedas conseguidas, boletos para las carreras, Toads, etc.

Espero que te ayude la información

Un saludo

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

1/04/2018 05:35 PM en respuesta a andreafs14 En respuesta a andreafs14

Hola andreafs14

He encontrado este faq de preguntas frecuentes

https://support.supermariorun.com/es-ES/faq

  • He cambiado de dispositivo y ahora no puedo jugar a los mundos que había comprado con mi antiguo dispositivo. / He transferido datos a través de mi cuenta Nintendo, pero no se ha restaurado el estado de mi compra.

  • ■ Si el nuevo dispositivo tiene el mismo sistema operativo que el antiguo:
    Usa la misma cuenta vinculada al sistema operativo (tu ID de Apple o tu cuenta de Google) que usaste cuando compraste el juego y descarga e instala Super Mario Run en tu nuevo dispositivo. A continuación, inicia el juego y en la pantalla de compra de los mundos, toca "Restaurar compra". De esta manera, podrás restaurar el estado de tu compra sin tener que comprar el juego de nuevo.Nota: Si usas una cuenta distinta a la que usaste la primera vez, o si adquieres el juego por segunda vez, te volverán a cobrar la compra.
  • ■ Si el nuevo dispositivo tiene un sistema operativo diferente al antiguo:
    No puedes transferir el estado de compra entre sistemas operativos diferentes. Ten en cuenta que puede que tengas que volver a comprar el contenido para poder jugar todos los niveles. Sin embargo, si vinculaste tu antiguo dispositivo a una cuenta Nintendo, podrás transferir datos como monedas conseguidas, boletos para las carreras, Toads, etc.

Espero que te ayude la información

Un saludo

1/04/2018 05:35 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: andreafs14

Pregunta: Compré super mario run en android para tener el juego completo, y ahora al pasarme a iphone aunque inicie sesión con la cuenta nintendo no me detecta la compra y no quiero tener que pagar otra vez. Muchas gracias.