Compré super mario run en android para tener el juego completo, y ahora al pasarme a iphone aunque inicie sesión con la cuenta nintendo no me detecta la compra y no quiero tener que pagar otra vez. Muchas gracias.

Duda para iphone 6s plus con ios 11.3

Publicado el 31/03/2018 01:40 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/04/2018 03:35 p.m.

Hola andreafs14

He encontrado este faq de preguntas frecuentes

https://support.supermariorun.com/es-ES/faq

  • He cambiado de dispositivo y ahora no puedo jugar a los mundos que había comprado con mi antiguo dispositivo. / He transferido datos a través de mi cuenta Nintendo, pero no se ha restaurado el estado de mi compra.

  • ■ Si el nuevo dispositivo tiene el mismo sistema operativo que el antiguo:
    Usa la misma cuenta vinculada al sistema operativo (tu ID de Apple o tu cuenta de Google) que usaste cuando compraste el juego y descarga e instala Super Mario Run en tu nuevo dispositivo. A continuación, inicia el juego y en la pantalla de compra de los mundos, toca "Restaurar compra". De esta manera, podrás restaurar el estado de tu compra sin tener que comprar el juego de nuevo.Nota: Si usas una cuenta distinta a la que usaste la primera vez, o si adquieres el juego por segunda vez, te volverán a cobrar la compra.
  • ■ Si el nuevo dispositivo tiene un sistema operativo diferente al antiguo:
    No puedes transferir el estado de compra entre sistemas operativos diferentes. Ten en cuenta que puede que tengas que volver a comprar el contenido para poder jugar todos los niveles. Sin embargo, si vinculaste tu antiguo dispositivo a una cuenta Nintendo, podrás transferir datos como monedas conseguidas, boletos para las carreras, Toads, etc.

Espero que te ayude la información

Un saludo

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1/04/2018 03:35 p.m. en respuesta a andreafs14

Hola andreafs14

He encontrado este faq de preguntas frecuentes

https://support.supermariorun.com/es-ES/faq

  • He cambiado de dispositivo y ahora no puedo jugar a los mundos que había comprado con mi antiguo dispositivo. / He transferido datos a través de mi cuenta Nintendo, pero no se ha restaurado el estado de mi compra.

  • ■ Si el nuevo dispositivo tiene el mismo sistema operativo que el antiguo:
    Usa la misma cuenta vinculada al sistema operativo (tu ID de Apple o tu cuenta de Google) que usaste cuando compraste el juego y descarga e instala Super Mario Run en tu nuevo dispositivo. A continuación, inicia el juego y en la pantalla de compra de los mundos, toca "Restaurar compra". De esta manera, podrás restaurar el estado de tu compra sin tener que comprar el juego de nuevo.Nota: Si usas una cuenta distinta a la que usaste la primera vez, o si adquieres el juego por segunda vez, te volverán a cobrar la compra.
  • ■ Si el nuevo dispositivo tiene un sistema operativo diferente al antiguo:
    No puedes transferir el estado de compra entre sistemas operativos diferentes. Ten en cuenta que puede que tengas que volver a comprar el contenido para poder jugar todos los niveles. Sin embargo, si vinculaste tu antiguo dispositivo a una cuenta Nintendo, podrás transferir datos como monedas conseguidas, boletos para las carreras, Toads, etc.

Espero que te ayude la información

Un saludo

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