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Rechazan el método de pago al actualizar los datos de facturación

Rente una película y le puse mi tarjeta de crédito pero me faltaban 4 pesos para pagar la película y al momento me la dieron, al otro día quise descargar una aplicación la aplicación era gratis y me decía actualiza tu información de facturación y no se descargaba la app si la quería volver a descargar me aparecía lo mismo y me voy a mi historial de compras y me sale la renta $60 pendiente y no puedo descargar nada porque me sale actualiza información de facturación y al momento de actualizar me lo rechaza ya probé todos los métodos se pago

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Retitulado por el Moderador.

Publicado el 1/04/2018 08:45 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 1/04/2018 09:57 p. m.

Hola emilianodomo!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

1/04/2018 09:57 p. m. en respuesta a emilianodomo

Hola emilianodomo!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Rechazan el método de pago al actualizar los datos de facturación

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