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Cómo tomar fotos con el iPhone

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Pregunta:

Pregunta: Cámara trasera iPhone 7 plus

Mi cámara trasera comenzó a fallar de un momento a otro( no permite tomar fotos ni videos( qué está ******** el iPhone), en algunas app igual menos en fb que no presenta problemas, además no enciende mi linterna

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola javiyeomans!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso. Mira las secciones:

Ves una lente cerrada o una pantalla en negro

Si ves una lente cerrada o una pantalla en negro cuando abres la app Cámara, prueba estos pasos:

  1. Asegúrate de que nada bloquee la lente de la cámara. Si utilizas una carcasa, prueba a retirarla.
  2. Fuerza el cierre de la app y, a continuación, vuelve a abrir la app Cámara.
  3. Reinicia el dispositivo y, a continuación, vuelve a abrir la app Cámara.
  4. Si el dispositivo tiene una cámara frontal y otra trasera, prueba ambas pulsando Archivo cargado por el usuario. Si ves la lente cerrada o la pantalla en negro en una de las dos cámaras únicamente, lleva el dispositivo a una tienda Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado Apple para obtener más ayuda.


El flash no funciona

Utiliza el Centro de control para probar el flash LED. Apaga la linterna y vuelve a encenderla. Si el flash LED no funciona como linterna, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Si el flash no funciona o se dispara cada vez que haces una foto, comprueba los ajustes del flash. Pulsa Archivo cargado por el usuario en la parte superior izquierda de la pantalla para elegir un ajuste distinto.

Si grabas vídeo durante un periodo prolongado con el flash activado o utilizas el dispositivo en un entorno muy cálido, puede aparecer un mensaje que indica que el flash está desactivado. El mensaje permanece hasta que el dispositivo se enfría.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos crazyalf!!

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2/04/2018 05:56 PM en respuesta a javiyeomans En respuesta a javiyeomans

Buenas noches javiyeomans,


Quizás no entendí muy bien pero ¿dices que con alguna app funciona y con otras no? Quizás sea problema de iOS. Mi recomendación sería primero restaurar el iPhone (previa copia de seguridad) y actualizarlo a la última versión por si fuera algún problema con el software. Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple


Si no fuera eso, intentaría ponerme en contacto con Apple en el Soporte técnico.

Un saludo

2/04/2018 05:56 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

3/04/2018 11:23 AM en respuesta a javiyeomans En respuesta a javiyeomans

Hola javiyeomans!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso. Mira las secciones:

Ves una lente cerrada o una pantalla en negro

Si ves una lente cerrada o una pantalla en negro cuando abres la app Cámara, prueba estos pasos:

  1. Asegúrate de que nada bloquee la lente de la cámara. Si utilizas una carcasa, prueba a retirarla.
  2. Fuerza el cierre de la app y, a continuación, vuelve a abrir la app Cámara.
  3. Reinicia el dispositivo y, a continuación, vuelve a abrir la app Cámara.
  4. Si el dispositivo tiene una cámara frontal y otra trasera, prueba ambas pulsando Archivo cargado por el usuario. Si ves la lente cerrada o la pantalla en negro en una de las dos cámaras únicamente, lleva el dispositivo a una tienda Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado Apple para obtener más ayuda.


El flash no funciona

Utiliza el Centro de control para probar el flash LED. Apaga la linterna y vuelve a encenderla. Si el flash LED no funciona como linterna, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Si el flash no funciona o se dispara cada vez que haces una foto, comprueba los ajustes del flash. Pulsa Archivo cargado por el usuario en la parte superior izquierda de la pantalla para elegir un ajuste distinto.

Si grabas vídeo durante un periodo prolongado con el flash activado o utilizas el dispositivo en un entorno muy cálido, puede aparecer un mensaje que indica que el flash está desactivado. El mensaje permanece hasta que el dispositivo se enfría.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos crazyalf!!

3/04/2018 11:23 AM

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Perfil de usuario para usuario: javiyeomans

Pregunta: Cámara trasera iPhone 7 plus