Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología y tienen un conocimiento profundo de los productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

El iPhone X, el móvil más esperado del año es sinónimo de pantalla España y México .
Más rápido y versátil, el nuevo iPad de 9,7 pulgadas compatible con el Apple Pencil España y México (pronto) .

Pregunta:

Pregunta: pésimo sistema de recuperación

debido al nefasto sistema de recuperación, quisiera poder eliminar mi cuenta de icloud, para que esté disponible y de esta forma nuevamente crearla y volver a crear las "preguntas de seguridad" que no sirven si no para quitarte valioso tiempo.

la pregunta es:

puedo eliminar mi cuenta sin saber las estúpidas respuestas de "seguridad"?.

de antemano gracias.

pd: realmente no me interesa una respuesta, solo quiero dejar claro que no sirven.

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

3/04/2018 11:45 AM en respuesta a manueldemty En respuesta a manueldemty

hola manueldemty!!

al leer tu comentario, me he visto en la obligación de darte alguna respuesta. quien entra aquí es para eso, para preguntar y para obtener respuestas. y eso es lo que hacemos, intentar ayudar 🙂

no se puede eliminar un id de apple. debes seguir los pasos de la recuperación de la cuenta para que pueda volver a estar disponible. todo es por seguridad.

si no tienes otro dispositivo de confianza, ni configurado otro número de teléfono de confianza, ni un correo electrónico de rescate, no puedes restablecer las preguntas de seguridad y no puedes aportar información suficiente para acceder a tu id, tendrás que solicitar una recuperación de tu cuenta: recuperar el id de apple mediante una recuperación de cuenta con ...

con el proceso de recuperación de la cuenta no tendrás el id operativo durante un tiempo.

una vez que lo tengas de nuevo activo, configura una dirección de correo de rescate diferente a la del id, activa la autenticación de doble factor para sustituir las preguntas de seguridad, y configura tus dispositivos de confianza y tus números de teléfono de confianza para la autenticación de doble factor. en esta web de apple tienes más información al respecto: autenticación de doble factor para el id de apple - soporte técnico de ...

si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de apple para obtener ayuda. desde este enlace puedes hablar con ellos: contactar con el soporte técnico de apple. escoge tu región en la zona inferior de la página.

y aquí: ponerse en contacto con apple, están los teléfonos del soporte técnico de apple en todo el mundo. llama al más cercano a tu región.

ya nos contarás que tal te ha ido.

saludos!!

3/04/2018 11:45 AM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: manueldemty

Pregunta: pésimo sistema de recuperación