no aparecen mis videos comprados en mac

Question

no aparecen mis videos comprados en mac

reinstale el sierra en mi mac y no aparecen los videos comprados en itunes. que puedo hacer?

MacBook, macOS High Sierra (10.13.4)

Publicado el 4/04/2018 08:49 a. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

5/04/2018 10:52 a. m. en respuesta a williandepiura

Hola williandepiura!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Volver a descargar apps, música, películas, programas de TV y libros desde el iTunes Store, el iBooks Store y el App Sto… Hay instrucciones para volver a descargar artículos que ya hayas comprado.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Answer 2

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

9/04/2018 04:32 a. m. en respuesta a williandepiura

Ok. Pues, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Answer 3

6/04/2018 01:18 p. m. en respuesta a santigusa

No se pudo resolver, seguí tus instrucciones aparece la música pero los videos musicales no aparecen. Tengo mas de 300 videos musicales comprados.

Esto me ocurrió al reinstalar el sistema operativo sierra, después de la instalación desaparecieron

Como dato informo que si los tengo en mi iPhone .

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