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Pregunta:

Pregunta: no aparecen mis videos comprados en mac

reinstale el sierra en mi mac y no aparecen los videos comprados en itunes. que puedo hacer?

MacBook, macOS High Sierra (10.13.4)

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Hola williandepiura!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Volver a descargar apps, música, películas, programas de TV y libros desde el iTunes Store, el iBooks Store y el App Sto… Hay instrucciones para volver a descargar artículos que ya hayas comprado.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

5/04/2018 10:52 AM en respuesta a williandepiura En respuesta a williandepiura

Hola williandepiura!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Volver a descargar apps, música, películas, programas de TV y libros desde el iTunes Store, el iBooks Store y el App Sto… Hay instrucciones para volver a descargar artículos que ya hayas comprado.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

5/04/2018 10:52 AM

Responder Útil (1)

6/04/2018 01:18 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

No se pudo resolver, seguí tus instrucciones aparece la música pero los videos musicales no aparecen. Tengo mas de 300 videos musicales comprados.

Esto me ocurrió al reinstalar el sistema operativo sierra, después de la instalación desaparecieron

Como dato informo que si los tengo en mi iPhone .

6/04/2018 01:18 PM

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9/04/2018 04:32 AM en respuesta a williandepiura En respuesta a williandepiura

Ok. Pues, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

9/04/2018 04:32 AM

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Pregunta: no aparecen mis videos comprados en mac