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Pregunta:

Pregunta: No puedo abrir la bandeja para cambiar la tarjeta sim. Se queda atascada

Ipad 2 version 9.3.5 (13G36)

Capacidad 12,9 GB

No puedo abrir la bandeja de la tarjeta SIM. Al intentarlo se queda bloqueada, ¿qué puedo hacer?

Gracias

iPad 2, iOS 9.3.5

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola ana2424!!


Es extraño que la tarjeta SIM se haya descolocado y impida que se abra la bandeja, ya que encaja sin holguras para que no se mueva, pero podría ocurrir.


También es posible que el chip se haya soltado y esté impidiendo que salga la bandeja. Cosa rara también, pero podrás ocurrir.


Para no probar cosas y dañar el iPhone, será mejor que lo lleves a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

5/04/2018 11:06 AM en respuesta a ana2424 En respuesta a ana2424

Hola ana2424!!


Es extraño que la tarjeta SIM se haya descolocado y impida que se abra la bandeja, ya que encaja sin holguras para que no se mueva, pero podría ocurrir.


También es posible que el chip se haya soltado y esté impidiendo que salga la bandeja. Cosa rara también, pero podrás ocurrir.


Para no probar cosas y dañar el iPhone, será mejor que lo lleves a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

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Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

5/04/2018 11:06 AM

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