Hola rebeca72
Te dejo esta información para que la validen en sus dispositivos
Ve a configuración / Clic en tu nombre ( apple ID ) / Compartir en Familia .... Luego ve a la parte final y verifica que en " Funciones Compartidas" tengas habilitado el servicio de Apple Music.
Otras posibles opciones......
Si tienes problemas con tu suscripción familiar:
- Asegúrate de que todos los miembros de la suscripción familiar compartan las compras realizadas en iTunes Store.
- Asegúrate de haber iniciado sesión en iTunes Store con tu Apple ID y la contraseña que usas para compartir contenido con Compartir en familia.
- Cierra la sesión en la app Música y vuelve a iniciarla.
Cuéntanos que tal te va... Saludos!