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Pregunta:

Pregunta: El iMac se desconfigura al instalar Kaspersky

Tengo un iMac (20 pulgadas, finales 2006), con software Mac OS X Lion 10.7.5 (11G63).

Hace varios años le cambie el disco duro en un centro Apple, y le instalaron un SSD de 500 GB. El cambio fue muy efectivo ya que dupliqué su capacidad, y la velocidad del iMac aumento considerablemente; incluso es bastante más rápido que otro iMac i5 que tengo con High Sierra.

Problema: Actualmente, cuando trato de instalar la última versión de Kaspersky Internet Security (KIS), el ordenador se desconfigura y tengo que volver a reinstalarlo desde la copia de seguridad.

Desde que compré el iMac, hace unos 10 años, instalé Kaspersky sin ningún problema; y lo fui actualizando cada año, también sin ningún problema. Pero el año pasado, cuando instalé la última versión del KIS compatible con mi iMac y su sistema operativo, se desconfiguró y se reinició a la situación como estaba poco después de comprarlo; con problemas para utilizarlo; para volver a la configuración que estaba usando tuve que reinstalarlo desde la copia de seguridad.

Esto sucedió varias veces al intentar solucionar el problema.

Curiosamente, esto no ha sucedido en el portátil MacBookPro, que compré al mismo tiempo que el iMac, y también tiene el KIS.

¿Cómo puedo resolver este problema, y volver a instalar el KIS sin que surja ningún inconveniente?

Un cordial saludo, Pedro.

iMac, Mac OS X (10.7.5)

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