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Pregunta:

Pregunta: No puedo activar mi iPad

No puedo activar iPad porque no puede acceder al servidor de Apple

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7/04/2018 07:08 AM en respuesta a sergio99 En respuesta a sergio99

Hola sergio99

Por lo que muestras, no puedes activar el iPad y en la misma pantalla te aparecen indicaciones de que hacer.

Si no puedes activar el iPhone

Puedes seguir los consejos que te indica el enlace para ver si se soluciona. Aunque el enlace parece que es para iPhone, sirve igual para el iPad.

Sigue estos pasos

  1. Consulta la lista en la página Estado del sistema. Si el cuadro junto a Activación de dispositivos iOS no es verde, intenta activar el iPhone en otro momento.
  2. Si se te solicita la contraseña durante la activación del iPhone, escríbela. (Una solicitud de contraseña indica que la función Bloqueo de activación podría estar activada en Buscar mi iPhone).
  3. Reinicia tu iPhone.
  4. Si utilizas una conexión de datos móviles, conéctate a una red Wi-Fi de confianza.

Si aún no puedes activar el iPhone, prueba los siguientes pasos para activarlo mediante iTunes:

  1. Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes.
  2. Comprueba que la computadora tenga conexión a Internet.
  3. Abre iTunes en tu computadora. Usa el cable que vino con el iPhone para conectarlo a la computadora.
  4. Espera mientras iTunes detecta y activa el iPhone:
    • Si iTunes muestra los mensajes "Configurar como nuevo" o "Restaurar desde respaldo", significa que iTunes activó el iPhone.
    • Si un mensaje de error en iTunes indica que la tarjeta SIM no es compatible, comunícate con tu proveedor.

Más ayuda

  • Para comprobar si tienes problemas de red o activación y necesitas reemplazar la tarjeta SIM, comunícate con tu proveedor.
  • Usa el modo de recuperación para restaurar el iPhone.
  • Si la restauración del iPhone aún no soluciona el problema, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

    Un saludo

    7/04/2018 07:08 AM

    Responder Útil (1)

    8/04/2018 07:27 PM en respuesta a sergio99 En respuesta a sergio99

    Pues si tampoco lo has podido activar con iTunes, ni funciona restaurarlo con el modo recuperación, ni tampoco es problema de los servidores, y también has forzado el reinicio y tienes actualizado el iPad e iTunes, no hay más soluciones, la verdad.

    Lo que te queda es contactar con Apple para ver que está pasando con tu iPad.

    Si la restauración del iPhone aún no soluciona el problema, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

    Un saludo

    8/04/2018 07:27 PM

    Responder Útil (1)
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    Pregunta: No puedo activar mi iPad