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Pregunta:

Pregunta: no cargan mis fotos

cambie de iphone, pero al momento de poner mi cuenta de icloud no se descargan las fotos en mi iphone, todo lo demás como contactos, correos, mensajes, etc, sí, pero mis fotos no las carga, ayudaaa!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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hola armandodemexico

si tenías activada la fototeca de icloud en el dispositivo antiguo, al activarla en el nuevo, se deberían sincronizar todas las fotos, siempre que tengas una buena conexión wifi. incluso si cerraste sesión en icloud en el antiguo iphone, ya que éstas están en icloud.com

fototeca de icloud - soporte técnico de apple

comprueba igualmente que tienes la fototeca activada correctamente

ajustes- tu nombre- icloud- fotos

o en ajustes-fotos- fototeca de icloud

y que todas las fotos están en la web.

www.icloud.com

también es importante que tengas actualizado el dispositivo.

si las fotos siguen sin cargarse después de hacer todas las comprobaciones, ponte en contacto con apple para que te ayuden

también es importante que dispongas de suficiente almacenamiento en icloud y en el iphone para que se descarguen las fotos. en ajustes- fotos puedes activar optimizar almacenamiento.

también puedes apagar el iphone y volverlo a encender a ver si inicia el proceso de sincronización después.

te dejo también este enlace por si te ayuda

obtener ayuda con fotos que faltan - soporte técnico de apple

un saludo

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7/04/2018 06:13 PM en respuesta a armandodemexico En respuesta a armandodemexico

hola armandodemexico

si tenías activada la fototeca de icloud en el dispositivo antiguo, al activarla en el nuevo, se deberían sincronizar todas las fotos, siempre que tengas una buena conexión wifi. incluso si cerraste sesión en icloud en el antiguo iphone, ya que éstas están en icloud.com

fototeca de icloud - soporte técnico de apple

comprueba igualmente que tienes la fototeca activada correctamente

ajustes- tu nombre- icloud- fotos

o en ajustes-fotos- fototeca de icloud

y que todas las fotos están en la web.

www.icloud.com

también es importante que tengas actualizado el dispositivo.

si las fotos siguen sin cargarse después de hacer todas las comprobaciones, ponte en contacto con apple para que te ayuden

también es importante que dispongas de suficiente almacenamiento en icloud y en el iphone para que se descarguen las fotos. en ajustes- fotos puedes activar optimizar almacenamiento.

también puedes apagar el iphone y volverlo a encender a ver si inicia el proceso de sincronización después.

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obtener ayuda con fotos que faltan - soporte técnico de apple

un saludo

7/04/2018 06:13 PM

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