Necesito cancelar una app y que me devuelvan el dinero de la compra

Hola matiderafaela

Te dejo este enlace a ver si lo estás haciendo correctamente.

Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el App Store, iTunes Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple

Cuéntanos si has podido resolverlo

Hola matiderafaela

Si la aplicación funciona como suscripción, tienes que cancelarla primero

Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple

Después puedes utilizar reportaproblem.apple.com para reclamar.

Para acceder, pon el ID y contraseña que utilizaste para comprar la aplicación.

Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el App Store, iTunes Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple

Un saludo