Necesito cancelar una app y que me devuelvan el dinero de la compra
compre sin querer una aplicación en App Store y quiero cancelarla
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad.
Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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compre sin querer una aplicación en App Store y quiero cancelarla
Hola matiderafaela
Si la aplicación funciona como suscripción, tienes que cancelarla primero
Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple
Después puedes utilizar reportaproblem.apple.com para reclamar.
Para acceder, pon el ID y contraseña que utilizaste para comprar la aplicación.
Un saludo
Hola matiderafaela
Si la aplicación funciona como suscripción, tienes que cancelarla primero
Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple
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Un saludo
Hola matiderafaela
Te dejo este enlace a ver si lo estás haciendo correctamente.
Cuéntanos si has podido resolverlo
La cancele a la supcripcion pero desp ingreso para reportar el problema y no me aparece más como para cancelar la compra
Necesito cancelar una app y que me devuelvan el dinero de la compra