🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola leidygarcia
Prueba primero a forzar el reinicio del iPhone
- En un iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- En un iPhone 7 y un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
- En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.
Te dejo este enlace con soluciones
Obtener ayuda con la cámara de tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple
Ves una lente cerrada o una pantalla en negro
Si ves una lente cerrada o una pantalla en negro cuando abres la app Cámara, prueba estos pasos:
- Asegúrate de que nada bloquee la lente de la cámara. Si utilizas una carcasa, prueba a retirarla.
- Fuerza el cierre de la app y, a continuación, vuelve a abrir la app Cámara.
- Reinicia el dispositivo y, a continuación, vuelve a abrir la app Cámara.
- Si el dispositivo tiene una cámara frontal y otra trasera, prueba ambas pulsando . Si ves la lente cerrada o la pantalla en negro en una de las dos cámaras únicamente, lleva el dispositivo a una tienda Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado Apple para obtener más ayuda.
Un saludo
No hay respuestas.
Mi cámara no funciona, pueden ayudarme?