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Pregunta: cámara ipad

después de actualizar ml ipad pro la cámara no tiene el icono para hacer fotos selfie

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11/04/2018 11:54 AM en respuesta a A1m3 En respuesta a A1m3

hola a1m3,

gracias por visitar las comunidades de soporte de apple en español. entiendo que observas inconvenientes con la cámara frontal de tu ipad pro, después de haberlo actualizado. comprendo lo importante que es el buen funcionamiento de tu ipad y me gustaría ofrecerte un par de sugerencias que te pueden ayudar al respecto.

el siguiente artículo contiene información que te puede ayudar a solucionar este problema:
obtener ayuda en relación con la cámara del iphone, ipad o ipod touch

  1. asegúrate de que nada esté bloqueando el lente de la cámara. si utilizas una funda, quítala.
  2. fuerza el cierre de la app cámara; luego, ábrela nuevamente.
  3. reinicia el dispositivo; luego, abre nuevamente la app cámara.
  4. si el dispositivo tiene una cámara frontal y otra trasera, prueba ambas cámaras tocando archivo cargado por el usuario. si ves el lente cerrado o la pantalla en negro en una de las dos cámaras únicamente, lleva el dispositivo a una apple store o a un proveedor de servicios autorizado por apple para obtener más ayuda.

espero que esta información te sea útil.
un saludo cordial.

11/04/2018 11:54 AM

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