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Hola idaliademonterrey
¿Cómo te ha llegado? ¿Al correo? ¿Es un cargo del banco?
Haz primero unas comprobaciones.
Si has recibido un cargo en tu tarjeta de crédito por una compra que tu no has hecho, lo primero que debes hacer es comprobar tu historial de compras para revisar los recibos. Puedes utilizar reportaproblem.apple.com para hacerlo. Si no compraste la aplicación, no aparecerá en la lista y podrás ponerte en contacto con ellos para reclamarla.
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Si tienes configurado En familia, y eres administrador, comprueba que nadie de la familia ha hecho alguna compra y no lo recuerdas
También es importante que compruebes si el correo es legítimo
Un saludo
No hay respuestas.
me llego un recibo de una compra de una app que yo no hice, como puedo cancelar