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Pregunta:

Pregunta: Apple Watch error en cómputo de horas de pie

La App de actividad del Apple watch 2, registra que prácticamente desde que me lo pongo hasta que me lo quito por la noche, estoy de pie, cuando no es así.

He calibrado, restaurado, etc.. y nada... cuál es el sensor que usa o qué parámetro tiene en cuenta el apple watch para saber si estoy de pie o no?

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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De nada!! 🙂


No, las horas de pie son las que el Watch detecta que estás de pie, no las horas que estás despierto.


Pues, si ya has echo todo lo que comentas y sigue fallando, quizás estén fallando los sensores y será mejor que lo lleves a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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11/04/2018 02:38 PM en respuesta a sansan9999 En respuesta a sansan9999

Hola sansan9999!!


¿Entiendo que lo has calibrado según las instrucciones de esta web de Apple?: Calibrar el Apple Watch Series 1 o posterior para obtener una mayor precisión en Entreno y Actividad - Soporte técnico d…


¿Entiendo que lo has restaurado desenlazándolo del iPhone y volviéndolo a enlazar?


Está actualizado a watchOS 4.3, ¿no?.


La app Actividad funciona con el movimiento del brazo y un acelerómetro que registra el movimiento, mientras que la app Entreno puede utilizar el acelerómetro, el sensor de frecuencia cardíaca y el GPS.


Saludos!!

11/04/2018 02:38 PM

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12/04/2018 10:32 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Si gracias por responder, está todo actualizado y calibrado.


Los registros de actividad me parece que son un poco exagerados pero podrían estar bien, sin embargo el indicador de horas de pié lo calcula burdamente de forma errónea. Por eso preguntaba cómo sabe el Apple Watch si estoy de pie o sentado...


O es que "horas de pie" significa "horas despierto"???

12/04/2018 10:32 AM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

12/04/2018 12:52 PM en respuesta a sansan9999 En respuesta a sansan9999

De nada!! 🙂


No, las horas de pie son las que el Watch detecta que estás de pie, no las horas que estás despierto.


Pues, si ya has echo todo lo que comentas y sigue fallando, quizás estén fallando los sensores y será mejor que lo lleves a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

12/04/2018 12:52 PM

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