🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Ubicar iPad perdido por numero de serie

Estimados, perdí un iPad y no lo registré con mi cuenta de iCloud, quería saber si puedo ubicar el IPad por el numero de serie que tengo en la caja, o si puedo saber que cuentas iniciaron sesión en el iPad ya que no estaba bloqueado.

Espero su apoyo.

Publicado el 11/04/2018 08:17 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 11/04/2018 09:23 a. m.

Todos los dispositivos de Apple tienen IMEI

Encontrar el número de serie o IMEI de tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Pero como te decía, no puedes saber si alguien tiene el iPad y lo está usando con otra cuenta.

Y el bloqueo por IMEI funciona con el operador. Para que lo bloquee, no para encontrarlo. Pero si tu iPad solo funciona con Wifi, tampoco puedes hacer nada. Eso solo funciona si además de Wifi tienes tarjeta del operador para funcionar con datos.

Denuncia la pérdida a la policía. Por si acaso lo devuelven. Si quieres, luego puedes ir con la denuncia a Apple. Si lo llevan a reparar a un Apple Store, sabrán por el IMEI que es de otra persona. Pero ten en cuenta que es posible que si alguien lo encuentra y no lo quiere, lo puede revender. Y esa persona, no tiene porque sospechar que es robado si está completamente desbloqueado.

En fin... que no hay mucho más que puedas hacer.

Ya lo siento

Un saludo

4 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

11/04/2018 09:23 a. m. en respuesta a AngelitoLimones

Todos los dispositivos de Apple tienen IMEI

Encontrar el número de serie o IMEI de tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Pero como te decía, no puedes saber si alguien tiene el iPad y lo está usando con otra cuenta.

Y el bloqueo por IMEI funciona con el operador. Para que lo bloquee, no para encontrarlo. Pero si tu iPad solo funciona con Wifi, tampoco puedes hacer nada. Eso solo funciona si además de Wifi tienes tarjeta del operador para funcionar con datos.

Denuncia la pérdida a la policía. Por si acaso lo devuelven. Si quieres, luego puedes ir con la denuncia a Apple. Si lo llevan a reparar a un Apple Store, sabrán por el IMEI que es de otra persona. Pero ten en cuenta que es posible que si alguien lo encuentra y no lo quiere, lo puede revender. Y esa persona, no tiene porque sospechar que es robado si está completamente desbloqueado.

En fin... que no hay mucho más que puedas hacer.

Ya lo siento

Un saludo

11/04/2018 08:43 a. m. en respuesta a AngelitoLimones

Hola AngelitoLimones

El iPad se puede ubicar con Buscar mi iPhone, aunque eso no garantiza que lo encuentres. Puedes, además, borrarlo a distancia. Si además tienes activado el Modo perdido, puedes poner un mensaje con tu teléfono para que te llamen para devolverlo si lo encuentran. Con el modo perdido nadie puede acceder y usarlo. Pero si tienes no tenías Buscar mi iPhone no hay forma de localizarlo.

Si tenías un código para desbloquearlo, no pueden acceder, pero pueden borrarlo para borrar el código. Al hacerlo, se vacía. Pero lo podrían usar.

El IMEI sirve para que puedas bloquearlo a través del operador si tienes datos móviles o si es un iPhone para que no puedan hacer o recibir llamadas ni mensajes y para denunciarlo a la policía por si alguien lo devuelve.

Si no tenías Buscar mi iPhone ni código para desbloquearlo, la información está expuesta.

Entonces hay que cambiar las contraseñas de todas las cuentas e incluso si tienes como método de pago en iTunes una tarjeta de crédito, pedir al banco que la cancelen y que te manden una nueva.

Te dejo este enlace con información

Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

Si no tienes activado Buscar mi iPhone en el dispositivo perdido

Si no tenías activado Buscar mi iPhone antes de perder el dispositivo o de que te lo robaran, no podrás usarlo para localizar el dispositivo. No obstante, puedes seguir estos pasos para intentar proteger tus datos:

  1. Cambia la contraseña del ID de Apple. Al cambiar la contraseña de tu ID de Apple puedes impedir que alguien acceda a tus datos de iCloud o use otros servicios (como iMessage o iTunes) desde tu dispositivo perdido.
  2. Cambia las contraseñas de otras cuentas de Internet del dispositivo. Esto puede incluir las cuentas de correo electrónico, Facebook o Twitter.
  3. Denuncia la pérdida o el robo del dispositivo a la policía. La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo. Encuentra el número de serie de un producto de Apple.
  4. Informa a tu operador de telefonía móvil de la pérdida o el robo del dispositivo. El operador puede desactivar la cuenta, impedir que se realicen llamadas telefónicas, que se envíen mensajes de texto y que se consuman datos.

Buscar mi iPhone es la única forma de poder realizar el seguimiento o localizar un dispositivo perdido o robado. Si no tienes activado Buscar mi iPhone en el dispositivo antes de perderlo, no hay otros servicios de Apple que puedan encontrar, seguir o marcar la ubicación de tu dispositivo.

Un saludo

Ubicar iPad perdido por numero de serie

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.