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Pregunta:

Pregunta: MAIL RECIBIDO

Buen dias: no se si es el lugar correcto, pero no encuentro donde consultar. Recibí mail copiado mas abajo, no puede cancelar pago por lo que envié mail a: https://communities.apple.com/es/ pero no recibí contestación. Gracias

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iPhone 7, iOS 11.3

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Respuesta:

De nada!! Para eso estamos 🙂


Ok. Gracias por reportarlo 🙂


Puede que no te contesten, pero seguro que lo investigarán.


Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

14/04/2018 09:23 PM en respuesta a vero62 En respuesta a vero62

Hola vero62!!


Estás en el lugar correcto 🙂


Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas.


A todos nos llegan correos o avisos de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.


En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.


Si identificas que el correo no es de Apple, no pulses en ningún enlace y marca la dirección como correo no deseado.


También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com


Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

14/04/2018 09:23 PM en respuesta a vero62 En respuesta a vero62

Hola vero62!!


Estás en el lugar correcto 🙂


Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas.


A todos nos llegan correos o avisos de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.


En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.


Si identificas que el correo no es de Apple, no pulses en ningún enlace y marca la dirección como correo no deseado.


También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com


Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

14/04/2018 09:23 PM

Responder Útil (2)

14/04/2018 09:24 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Gracias por responder. Ya envié a reportphishing@apple.com pero no recibí ninguna respuesta. En consecuencia no se en que situación se encuentra el reclamo. Ya hice verificaciones de privacidad. Gracias

14/04/2018 09:24 PM

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Pregunta: MAIL RECIBIDO