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Pregunta:

Pregunta: me acaba de llegar un email sobre un pago, de un celular que reporte como robado hace mas de 2 años que puedo hacer???

como puedo recuperar mi dinero de una compra que yo no realize

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hola juan248

primero, hay que comprobar que el correo es legítimo de apple. para eso, comprueba si el cargo aparece en el banco y revisa tu historial de compras en itunes.

pasos: si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - soporte técnico de apple

si fuera así, consulta con el soporte de itunes al final de este enlace itunes - soporte técnico oficial de apple

un saludo.

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12/04/2018 01:57 PM en respuesta a juan248 En respuesta a juan248

hola juan248

primero, hay que comprobar que el correo es legítimo de apple. para eso, comprueba si el cargo aparece en el banco y revisa tu historial de compras en itunes.

pasos: si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - soporte técnico de apple

si fuera así, consulta con el soporte de itunes al final de este enlace itunes - soporte técnico oficial de apple

un saludo.

12/04/2018 01:57 PM

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Perfil de usuario para usuario: juan248

Pregunta: me acaba de llegar un email sobre un pago, de un celular que reporte como robado hace mas de 2 años que puedo hacer???