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Pregunta:

Pregunta: Me acaba de llegar un email sobre un pago, de un celular que reporte como robado hace mas de 2 años que puedo hacer???

Como puedo recuperar mi dinero de una compra que yo no realize

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Hola juan248


Primero, hay que comprobar que el correo es legítimo de Apple. Para eso, comprueba si el cargo aparece en el banco y revisa tu historial de compras en iTunes.


Pasos: Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple


Si fuera así, consulta con el soporte de iTunes al final de este enlace iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

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12/04/2018 01:57 PM en respuesta a juan248 En respuesta a juan248

Hola juan248


Primero, hay que comprobar que el correo es legítimo de Apple. Para eso, comprueba si el cargo aparece en el banco y revisa tu historial de compras en iTunes.


Pasos: Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple


Si fuera así, consulta con el soporte de iTunes al final de este enlace iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

12/04/2018 01:57 PM

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Perfil de usuario para usuario: juan248

Pregunta: Me acaba de llegar un email sobre un pago, de un celular que reporte como robado hace mas de 2 años que puedo hacer???