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Pregunta:

Pregunta: actualicé mi macbook Pro a la última versión y ahora la pantalla está negra y con la pelota de colores.

Actualice mi macbook Pro a la última versión de High Sierra y ahora está la pantalla negra y con la pelota de colores. No funciona con ningún comando. Dejé que la batería se agotara para reiniciarlo Pero sigue igual.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Diclaraleon


PAra reparar errores del sistema o arranque lo mejor es usar la recuperación desde internet, desde ahí restauras el ssitema y no pierdes nada de tu configuración, te dejo instrucciones para ello.


Arrancar desde Recuperación de macOS

Recuperación de macOS instala distintas versiones de macOS en función de la combinación de teclas que pulses durante el arranque. Mantén pulsada una de las combinaciones siguientes inmediatamente después de pulsar el botón de encendido para encender el Mac. Puedes soltar cuando veas aparecer el logotipo de Apple o un globo que da vueltas.

Comando (⌘)-R
Instala la versión de macOS instalada más recientemente en el Mac, sin actualizar a una versión posterior.1
Opción-Comando-R
Actualiza a la versión de macOS más reciente que sea compatible con el Mac.2
Mayúsculas+Opción+Comando+R
Requiere macOS Sierra 10.12.4 o una versión posterior

Instala la versión de macOS incluida con el Mac, o la versión más cercana que siga disponible.Esta combinación requiere macOS Sierra 10.12.4 o posterior.




Puedes ver toda la información completa aquí.


Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple


Una vez hecho nos comentas como te fué.


Un saludo.

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16/04/2018 09:03 AM en respuesta a Diclaraleon En respuesta a Diclaraleon

Hola Diclaraleon


PAra reparar errores del sistema o arranque lo mejor es usar la recuperación desde internet, desde ahí restauras el ssitema y no pierdes nada de tu configuración, te dejo instrucciones para ello.


Arrancar desde Recuperación de macOS

Recuperación de macOS instala distintas versiones de macOS en función de la combinación de teclas que pulses durante el arranque. Mantén pulsada una de las combinaciones siguientes inmediatamente después de pulsar el botón de encendido para encender el Mac. Puedes soltar cuando veas aparecer el logotipo de Apple o un globo que da vueltas.

Comando (⌘)-R
Instala la versión de macOS instalada más recientemente en el Mac, sin actualizar a una versión posterior.1
Opción-Comando-R
Actualiza a la versión de macOS más reciente que sea compatible con el Mac.2
Mayúsculas+Opción+Comando+R
Requiere macOS Sierra 10.12.4 o una versión posterior

Instala la versión de macOS incluida con el Mac, o la versión más cercana que siga disponible.Esta combinación requiere macOS Sierra 10.12.4 o posterior.




Puedes ver toda la información completa aquí.


Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple


Una vez hecho nos comentas como te fué.


Un saludo.

16/04/2018 09:03 AM

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