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Pregunta:

Pregunta: No inicia mi MacBook Air luego de la actualización de High Sierra

Actualicé en mi MacBook Air el MacOs High Sierra como lo pedia y sale mensaje: "no se pudo instalar, no se encontraron los recursos del instalador".


Realicé el proceso de:

1. Reinicio y siempre me sale el mismo mensaje.

2. Realizo arranque (cmd+R) y tomo la opción:

a) Utilidad de discos y nada. La última vez que lo realicé no hay opción de "primeros auxilios" para el disco, dice "no pudo desmontar el volumen para repararlo".

b) Volver a instalar macOS, y no puedo hacerlo ya que no tengo espacio.


La opción de Time Machine no la he realizado ya que tengo unos archivos que actualice en estos días y son importantes, si saben como puedo recuperar esos archivos o definitivamente los perderé.


Gracias quien me pueda ayudar con mi caso.

MacBook Air, macOS High Sierra (10.13.4)

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Una actualización en Apple es segura, pero, puede que a veces falle como en esta ocasión y cuando se reinicie el equipo el proceso no finaliza correctamente y ocurre lo que se menciona.


Para ello en el momento que se esté reiniciando pulsar opción (⌥) o ALT, aquí se dará la opción de seleccionar unidad de arranque. Seleccionar la unidad que deseas y se iniciará tal cual estaba el equipo antes de darle a actualizar. Así que ahora es sólo cuestión de volver a repetir el proceso de actualización, pero antes de ello realiza una copia de seguridad.


Las copias de seguridad son IMPORTANTES realizarlas antes de cualquier actualización y así evitamos problemas como este.


Espero sirva mi comentario, yo pude recuperar los archivos y mi MacBook Air funcionando correctamente.

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Pregunta marcada como Resuelta

15/04/2018 03:15 PM en respuesta a jirafas En respuesta a jirafas

Una actualización en Apple es segura, pero, puede que a veces falle como en esta ocasión y cuando se reinicie el equipo el proceso no finaliza correctamente y ocurre lo que se menciona.


Para ello en el momento que se esté reiniciando pulsar opción (⌥) o ALT, aquí se dará la opción de seleccionar unidad de arranque. Seleccionar la unidad que deseas y se iniciará tal cual estaba el equipo antes de darle a actualizar. Así que ahora es sólo cuestión de volver a repetir el proceso de actualización, pero antes de ello realiza una copia de seguridad.


Las copias de seguridad son IMPORTANTES realizarlas antes de cualquier actualización y así evitamos problemas como este.


Espero sirva mi comentario, yo pude recuperar los archivos y mi MacBook Air funcionando correctamente.

15/04/2018 03:15 PM

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Pregunta: No inicia mi MacBook Air luego de la actualización de High Sierra