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Pago Netflix via iTunes

Me hicieron un cobro no autorizado y solicito reembolso.

Publicado el 18/04/2018 12:22 p. m.

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Mejor respuesta

gonzaval

Nivel 6

8.446 puntos

Publicado el 18/04/2018 01:59 p. m.

Hola Diana.Valeria

Te dejo este enlace con la informaciòn para obtener ayuda con algunas compras: Obtener ayuda con un artículo comprado en App Store, iTunes Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple

Puedes aplicar para solicitar un reembolso con tu cobro de Netflix en este enlace: https://reportaproblem.apple.com/

Le das Clic en "Señalar" y seleccionas el item que aplique a tu caso, Añades una observaciòn.

Esto es revisado por apple y si cumple con las políticas de devolución te generan el reembolso.

En caso que no puedes solucionarlo, contacta al soporte Técnico: Contactar con el Soporte técnico de Apple

Saludos!!

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1 respuesta