🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

¿Qué pasa con la ampliación y datos de la cuenta de iCLOUD si se acaba el saldo de la tarjeta de iTUNES?

Buenas tardes:

Estoy pensando ampliar mi cuenta de iCLOUD de la de 5Gb a la de 50Gb.

La duda que tengo es la de qué ocurriría con los datos almacenados si un mes se me acabase el saldo de la tarjeta iTUNES.

¿Avisa con tiempo de que va a caducar la cuenta o directamente desaparece todo?

Muchas gracias

Un saludo

iPhone X, iOS 11.3, null

Publicado el 19/04/2018 08:19 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 19/04/2018 11:51 a. m.

Hola,


Si hubiera un problema de facturación porque no hay dinero para la renovación de iCloud (sea con el saldo iTunes o la tarjeta de crédito/ débito) Apple te envía un correo para avisarte. Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


Un saludo 🙂

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

19/04/2018 11:51 a. m. en respuesta a mverano3

Hola,


Si hubiera un problema de facturación porque no hay dinero para la renovación de iCloud (sea con el saldo iTunes o la tarjeta de crédito/ débito) Apple te envía un correo para avisarte. Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


Un saludo 🙂

¿Qué pasa con la ampliación y datos de la cuenta de iCLOUD si se acaba el saldo de la tarjeta de iTUNES?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.