Camara trasera de iPhone 7 plus se fue a negro
tengo un iPhone 7 plus, capacidad 128.
Hace una semana la camara trasera se fue a negro. solo al poner camera lenta 2x o camara rápida 2x permite sacar fotos. Al abrir camara con la aplicación WhatsApp, solo funciona la camara delantera. Al poner la cámara trasera se va a negro; y al tratar de tomar fotos con la camara trasera, se toma automáticamente foto con la camara delantera.
Para solucionar el problema:
- reinicie el celular, sin efecto
- Contacte centro de ayuda y no sirvió; mas se enojó porque no me sirvió su ayuda para solucionar el problema y me desconecto sin posibilidad de hablar.
- busque por internet y en varias paginas (https://www.ipadizate.es/2016/12/22/iphone-7-plus-fallo-camara-dual/; http://applediario.com/como-solucionar-el-problema-de-camara-congelada-del-iphon e-7-y-iphone-7-plus/; https://iphonedigital.com/como-solucionar-problemas-fallos-camara-iphone-7-y-7-p lus/; https://voltaico.lavozdegalicia.es/2016/12/problema-camara-iphone-7-plus/; http://cadenaser.com/ser/2016/12/22/ciencia/1482404079_580913.html; entre otras) muestran que no soy la única que tiene este problema.